أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمدلك، أنت مسؤول عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- حضور تدريبات هيلتون والاجتماعات الشهرية للقسم حسب الحاجة
- ضمان معايير عالية من النظافة في القسم
- الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة إلى مدير المكتب الأمامي
- المساعدة في جميع مجالات العمليات حسب طلب مدير المكتب الأمامي
- أن تكون على دراية كاملة بالخدمات الحالية والمستقبلية المقدمة من الفندق
- ضمان الالتزام بميزانية العمليات القسمية، وزيادة الإيرادات وتقليل النفقات
- تقديم خدمة ضيافة فعالة من نقطة الوصول إلى الخروج. حجز، تغيير وإلغاء المواعيد وزيادة المبيعات بالتجزئة
- جدولة جميع حجوزات التدليك بدقة، تغييرات، تأكيدات وإلغاء حجوزات التدليك
- معالجة جميع الفواتير والنشر بدقة للخدمات السبا والتجزئة: الإبلاغ عن أي زيادات ونقص إلى مدير المكتب الأمامي
- شرح قائمة العلاجات والخدمات في السبا بدقة للضيوف
- تحية والترحيب بجميع الضيوف والموظفين القادمين والمغادرين وفقًا لمعايير العلامة التجارية
- الحفاظ على جودة الخدمة والمظهر العام لمناطق الخزائن، منطقة الاستراحة والمراحيض
- ضمان نظافة غرفة الخزائن، الاستراحة، غرفة البخار/السونا، غرفة التحضير والمراحيض
- ضمان توافر المياه ومشروبات أخرى وتقديم وتفكيك محطة المشروبات والفواكه
- مساعدة الضيوف وتقديم جلسة تدريب شخصية، إذا لزم الأمر
- الحفاظ على مركز اللياقة البدنية: العناية بالمعدات والتنسيق مع ممثل بريكور للصيانة وتحديثات المنتجات
- ضمان صيانة المعدات السمعية والبصرية بشكل جيد وفي حالة جيدة
- ضمان معايير عالية من النظافة في القسم
- تقديم خدمة ضيافة مهذبة وفعالة من نقطة الوصول حتى الخروج
- توجيه الضيوف من خلال منشأتنا الرياضية، ترحيب بالضيوف وتقديم خدمة شخصية للضيوف
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
معالج تدليك يعمل في فنادق وعطلات علامة هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
- القدرة على قراءة وتفسير المستندات مثل قواعد السلامة وتعليمات التشغيل والصيانة وكتيبات الإجراءات
- تجربة في صناعة الضيافة أو خدمة العملاء مطلوبة
- القدرة على القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية للتواصل الفعال مع الضيوف
- القدرة على التحدث بفاعلية أمام مجموعات من العملاء أو موظفي المنظمة
- القدرة على التعامل مع المشكلات التي تنطوي على عدة متغيرات ملموسة في مواقف موحدة
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في صناعة السبا أو الضيافة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- معالج بالتدليك
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2364934&lang=en