موظف مطالبات طبية

Client of Besst Group

المسؤوليات الرئيسية

• مراجعة ومعالجة المطالبات الطبية، ومطالبات الحياة، ومطالبات تعويضات العمال.
• تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء ومقدمي التأمين بشأن المطالبات واستفسارات التغطية.
• متابعة المطالبات المعلقة لضمان التسوية والتعويض في الوقت المناسب.
• توفير معلومات واضحة للعملاء حول التغطية، والخصومات، والمدفوعات المشتركة، وإجراءات المطالبات.
• إعداد والحفاظ على سجلات دقيقة للمطالبات، والتقارير، والوثائق.
• تنسيق التجديدات، والإضافات، والحذف، وتحديثات السياسات الأخرى.
• ضمان مستويات عالية من رضا العملاء من خلال التواصل السريع والمهني.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التأمين، أو مجال ذي صلة.
• 0-2 سنوات من الخبرة في المطالبات الطبية أو التأمين.
• اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية.
• مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
• إتقان في MS Office (Excel ميزة إضافية).