أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ستضعك هذه الوظيفة في طليعة سلامة المرضى. مع الاتصال المباشر اليومي مع المتخصصين في الرعاية الصحية (HCPs) والمرضى (هؤلاء الأشخاص الذين نعمل على مساعدتهم)، هذه وظيفة مرئية للغاية ومهمة داخل IQVIA وضرورية لهدفنا الأساسي المتمثل في سلامة المرضى. ستقوم بأداء خدمات مركز الاتصال الرئيسي للمعلومات الطبية ومعالجة معلومات السلامة وجودة المنتج للمساعدة في تحسين ملفات السلامة للمنتجات عبر مجالات علاجية مختلفة: الجهاز التنفسي؛ الأمراض المعدية، المناعة والالتهابات؛ فيروس نقص المناعة البشرية والأورام.
ستستفيد من الانضمام إلى أكبر قسم للسلامة في العالم والعمل ضمن بيئة رائدة في الصناعة وأفضل الممارسات. لضمان مساهمتك في العمل ونمو مسيرتك المهنية، ستستفيد أيضًا من التدريب والتطوير المستمر من خبرائنا في السلامة الداخلية لتخطيط وتقدم مسيرتك المهنية.
المسؤوليات
- تقديم الدعم الهاتفي للمتخصصين في الرعاية الصحية والمرضى، بما في ذلك استلام وتتبع الاستفسارات الطبية، الأحداث السلبية، شكاوى جودة المنتج، وأنواع أخرى من المكالمات عند الحاجة.
- استقبال وتوثيق المكالمات الهاتفية الواردة، الفاكسات أو الرسائل الإلكترونية من مصادر مختلفة بما في ذلك المواقع البحثية خلال ساعات العمل العادية في أيام الأسبوع.
- إقامة والحفاظ على اتصالات فريق فعالة أي تقديم تعليقات منتظمة لفريق الإدارة المحلية حول مقاييس المشروع، تحديات/مشكلات العمل خارج نطاق المشروع والنجاحات.
- بناء بيئة فريق إيجابية وتعاونية مع أعضاء فريق سلامة دورة الحياة الآخرين.
- المشاركة في التدريب عبر عروض خدمات سلامة دورة الحياة، والمشاركة في مجموعات العمل حسب الاقتضاء في تنفيذ المبادرات الجديدة، وتحديد وتنفيذ كفاءات العمليات.
المعرفة والمهارات والقدرات المطلوبة
- درجة البكالوريوس في علوم الحياة أو الرعاية الصحية مطلوبة.
- مهارات كتابية وشفوية ممتازة في
الإنجليزية والفرنسية (حد أدنى مستوى C1). - إتقان جيد جدًا في العبرية أو الفرنسية أو الألمانية أو الإيطالية (حد أدنى مستوى C1).
- رغبة وقدرة على تعلم مهارات جديدة عبر خطوط خدمة سلامة دورة حياتنا.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل والدقة مع الحفاظ على معايير جودة عالية باستمرار.
- مهارات تنظيمية ممتازة ومهارات إدارة الوقت.
- القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الزملاء والمديرين والعملاء.
- القدرة على العمل بفعالية على مشاريع متعددة في وقت واحد، وتنظيم عبء العمل الخاص بك وإدارة الأولويات المتنافسة بشكل فعال.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في علوم الحياة أو الرعاية الصحية مطلوبة.
مهارات كتابية وشفوية ممتازة في
الإنجليزية والفرنسية (حد أدنى مستوى C1).
إتقان جيد جدًا في العبرية أو الفرنسية أو الألمانية أو الإيطالية (حد أدنى مستوى C1).
رغبة وقدرة على تعلم مهارات جديدة عبر خطوط خدمة سلامة دورة حياتنا.
اهتمام ممتاز بالتفاصيل والدقة مع الحفاظ على معايير جودة عالية باستمرار.
مهارات تنظيمية ممتازة ومهارات إدارة الوقت.
القدرة على إقامة والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الزملاء والمديرين والعملاء.
القدرة على العمل بفعالية على مشاريع متعددة في وقت واحد، وتنظيم عبء العمل الخاص بك وإدارة الأولويات المتنافسة بشكل فعال.
القطاع المهني للشركة
- الاستشارة
- الاستشارة الادارية
- خدمات استشارية
المجال الوظيفي / القسم
- طبيب
- ممرضة
- موظف الإسعاف
- فنيو المستشفيات
- الأبحاث الطبية
الكلمات الرئيسية
- أخصائي معلومات طبية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
iqvia
IQVIA is a leading global provider of advanced analytics, technology solutions and clinical research services to the life sciences industry. We believe in pushing the boundaries of human science and data science to make the biggest impact possible to help our customers create a healthier world. Learn more at https://jobs.iqvia.com IQVIA Safety Operations team play an important part in the design, build and execution of end-to-end safety solutions for major pharmaceutical companies and their post market products around the world. We are proud to be an international, diverse team based across the world, with safety hubs in Ireland, Poland, Austria, Portugal, Slovakia, Spain, India and USA. Each new joiner is supported by a nurturing management team, collaborative colleagues as well as a clear career ladder with plenty of opportunities to allow you to grow, adapt and shine.