مندوب طبي

Malia Group

هدف الوظيفة

- مسؤول عن الترويج للمنتجات المسجلة أو مجموعة من المنتجات، والرد على الاستفسارات، وتقديم النصائح، وتقديم المنتجات الجديدة للمهنيين في مجال الرعاية الصحية


- أداء الواجبات وفقًا لسياسات وإجراءات مجموعة ماليا.


الواجبات والمسؤوليات

في الأهداف وتغطية السوق


- تحقيق أهداف المبيعات في الإقليم المحدد مع اتباع دورة المكالمات المحددة من قبل مدير الميدان


- الحفاظ على تغطية دقيقة للإقليم المحدد من خلال زيارة عدد محدد من الأطباء والصيدليات يوميًا


- تقديم المنتجات المروجة من خلال اتباع خطوات المكالمة (الافتتاح - الاستجواب - الترويج - الالتزام - الإغلاق) للمهنيين في مجال الرعاية الصحية


- إجراء تقسيم العملاء وفقًا لإرشادات فارمالاين لضمان الاقتراب من العملاء المستهدفين باستخدام الأدوات والتكرار الأمثل وتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة


في رضا العملاء


- فهم وتحديد وتلبية احتياجات العملاء ورؤى السوق لضمان تحقيق الأهداف التجارية قصيرة وطويلة الأجل


- إبلاغ مدير الميدان عن شكاوى العملاء وعدم المطابقة. المشاركة في تحقيقاتهم وتعديلاتهم


- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة لضمان فهم كامل لاحتياجات العملاء ليتمكن من تلبيتها في الوقت المناسب


- بناء علاقات إيجابية مستدامة مع المهنيين الصحيين المستهدفين




في الدعم الطبي والتسويق


- بالتنسيق مع ممثلي الطب الآخرين في نفس المنطقة، تقديم اسم الأطباء المقترحين إلى المدير المباشر لتقديم الدعم التسويقي، للموافقة النهائية


- الحصول على التزام الأطباء بوصف منتجات فارمالاين. إجراء المتابعة المناسبة، وفقًا للمدير المباشر، بشأن دعم الأطباء وإبلاغ عن أي تناقض ليتم حله على الفور


- استخدام موارد المنتج خلال زيارة الأطباء (المواد/البرامج التعليمية، العينات) وفقًا لأغراضها المقصودة لدعم الاستخدام الصحيح للمنتج والدلالة




في معرفة المنتج


- الإجابة بشكل مرضٍ على جميع أسئلة العملاء من خلال امتلاك معرفة شاملة بالمنتجات التي هو/هي مسؤول عنها


- امتلاك المعرفة في التشريح، وعلم وظائف الأعضاء، وعلم الأدوية لفهم تفاعل الدواء مع الجسم والاستعداد لأي متطلبات من العملاء الذين تم زيارتهم


- امتلاك معلومات الوصفة ومعرفة شاملة بالسلامة للمنتجات المعروضة التي هو/هي مسؤول عنها، لتزويد الأطباء بمعلومات دقيقة وعادلة ومتوازنة




في المعرفة بالمنافسين والسوق


- إجراء تحليل مستمر بما في ذلك السوق، والمنافسة، والاستخبارات التجارية وتقديم جميع النتائج إلى مدير الميدان


- مراقبة الأنشطة التي يقوم بها المنافسون من خلال جمع المعلومات مع الموظفين في عيادات الأطباء، وموظفي الشركات المنافسة ومصادر أخرى، من أجل الحفاظ على الميزة التنافسية




في الأحداث والحملات


- حضور الفعاليات/المناسبات مع الأطباء (الغداء، العشاء)، لتعزيز العلاقة مع المجتمع الطبي


- حضور المؤتمرات، والندوات، والتجمعات، لبناء علاقات متميزة مع الأطباء ومساعدة قسم التسويق في ترويج منتجات فارمالاين


- حضور و/أو إعداد الحملات، من أجل الترويج لمنتجات فارمالاين بين المرضى




في التقارير


- الامتثال لالتزامات التقارير، من خلال تعبئة المعلومات المطلوبة بعد كل زيارة، على الحل المحمول


- تقديم تقرير أسبوعي، مليء بشكل صحيح إلى مدير الميدان واقتراح طرق لتعزيز وتحسين العمل


التعليم والخبرة

التعليم

بكالوريوس في العلوم في الصيدلة أو حامل دبلوم PharmD


الخبرة

حتى 2 سنوات من الخبرة ذات الصلة السابقة