مشرف طبي

Catafago

المشرف على مبيعات المجال الطبي مسؤول عن قيادة وإدارة فريق من مندوبي المبيعات في الترويج وبيع المنتجات الطبية. يضمن المشرف أن فريق المبيعات مدرب جيدًا، ومطلعًا جيدًا، ومتوافقًا مع اللوائح الصحية أثناء تحقيق أهداف المبيعات وتعزيز العلاقات مع مقدمي الرعاية الصحية، والمؤسسات، وقادة الرأي الرئيسيين في المجال الطبي.

التعليم وسنوات الخبرة

درجة البكالوريوس في الصيدلة، أو الكيمياء الحيوية، أو الكيمياء، أو البيولوجيا يفضل ودرجة الماجستير في إدارة الأعمال تعتبر ميزة إضافية

أكثر من 8 سنوات من الخبرة في المجال الصيدلاني

اللغات

مهارات التواصل الفعال باللغة العربية أو الإنجليزية أو الفرنسية

معرفة الكمبيوتر

إتقان تطبيقات Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، وOutlook)

الكفاءات والمهارات

فهم عميق للمنتجات الطبية بما في ذلك فوائدها السريرية، وميزات الاستخدام.

القدرة على شرح المنتجات الطبية المعقدة للمهنيين في مجال الرعاية الصحية بعبارات واضحة وبسيطة.

معرفة دورة مبيعات المنتجات الطبية والبروتوكولات للعمل مع مقدمي الرعاية الصحية

الكفاءة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع أداء المبيعات، وتفاعلات العملاء، والتقارير.

القدرة على تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

مهارات قيادية قوية لتوجيه، وتحفيز، وإلهام فريق من مندوبي المبيعات الميدانيين.

القدرة على تدريب وتوجيه أعضاء فريق المبيعات، ومساعدتهم على التطور مهنيًا وشخصيًا.

القدرة على تحفيز وتمكين مندوبي المبيعات الطبية لتجاوز الأهداف مع ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح الصحية.

مهارة في إدارة مواقف العملاء الصعبة أو تصعيدها بطريقة مهنية وبناءة.

مهارة في بناء الشبكات، وإقامة الثقة، والتأثير على صناع القرار في بيئة عالية التنظيم.

مهارات تفاوض قوية لإتمام الصفقات، والتعامل مع الاعتراضات، وإدارة المناقشات حول التسعير والعقود مع مقدمي الرعاية الصحية أو المنظمات.

وعي قوي بالبيئة التنافسية في المجال الطبي وفهم اتجاهات السوق، وتفضيلات العملاء، والتقنيات الطبية الناشئة.

الواجبات والمسؤوليات

تحديد وتحقيق أهداف المبيعات بحصة سوقية مرغوبة بالتعاون مع مدير المبيعات والتسويق. السيطرة ومراقبة تنفيذ استراتيجيات وتكتيكات المبيعات وتقديم الملاحظات

تحديد استراتيجيات التسويق لكل منتج والتنسيق مع الموردين للحصول على الدعم التسويقي

إدارة وتنسيق جميع المواد والأنشطة التسويقية، والدعائية، والترويجية

تخطيط وتنفيذ جميع الاتصالات والإجراءات الإعلامية عبر جميع القنوات، بما في ذلك الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، والكتيبات لتأسيس والحفاظ على العلامة التجارية للمنتج



تحديد فرص جديدة للتسويق المؤسسي والترويج حسب الاقتضاء

إجراء أبحاث السوق لتحديد متطلبات السوق للمنتجات الحالية والمستقبلية

تحديد والتحكم في الميزانية / النفقات بالتعاون مع مدير المبيعات والتسويق

إدارة والإشراف على تقارير العائد على الاستثمار (ROI) على أساس شهري بناءً على البحث واستراتيجية التسويق وتقديمها إلى مدير المبيعات والتسويق

حضور المؤتمرات، والندوات، والاجتماعات التجارية حسب الحاجة

اختيار وإجراء مقابلات مع المرشحين المحتملين

تنظيم توجيه محدد لضمان تكامل الموظف الجديد بشكل كافٍ

مراقبة وتقييم أداء أعضاء الفريق وتحديد خطة التطوير وفقًا لذلك

تقديم تدريبات حسب الحاجة

متابعة يوميًا مع كل عضو لضمان إكمال المهام اليومية: إجراء العدد المطلوب من المكالمات (الأطباء + الصيدليات)، الحصول على الطلبات، وحل الاعتراضات المقدمة من العملاء، وتحقيق الأهداف

مشاركة مندوبي المبيعات الطبية في الميدان في زيارات مزدوجة لتقديم التدريب الميداني

إجراء اجتماع مبيعات مع الفريق

الحفاظ على الاتصال بالحسابات الرئيسية لبناء علاقات طويلة الأمد

حل الشكاوى حسب الحاجة

إعداد التقارير حسب الحاجة

ضمان الامتثال لجميع الإجراءات والسياسات والمتطلبات الداخلية وأن تكون قدوة لأعضاء الفريق

أداء واجبات أخرى ذات صلة كما هو مطلوب