أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 5 سنوات
التعليم
دبلوم(ادارة), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(التسويق)
الجنسية
أي مواطن عربي, أي مواطن دول مجلس التعاون الخليجي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- إدارة وحل استفسارات وشكاوى وقضايا الأعضاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع ضمان خدمة العملاء الاستثنائية والرضا.
- معالجة طلبات العضوية، والتجديدات، والإلغاءات بدقة وكفاءة، مع الحفاظ على سجلات دقيقة.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة معدلات اكتساب العضوية والاحتفاظ بها من خلال التوعية المستهدفة والمشاركة.
- تحليل بيانات العضوية لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين في برامج العضوية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يمتلك شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
يمتلك خبرة من 3 إلى 5 سنوات في إدارة العضوية، أو خدمة العملاء، أو مجال ذي صلة.
يحمل شهادات ذات صلة مثل شهادات برامج إدارة علاقات العملاء أو إدارة العضويات.
يظهر فهمًا قويًا لمبادئ وممارسات إدارة العضوية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- الإعلان
- تخطيط وسائل الإعلام
- العلاقات العامة
الكلمات الرئيسية
- موظف العضويات
- خدمة العملاء
- أخصائي خدمات الأعضاء
- حل المشكلات
- مدير العضويات
- منسق العضويات
- أخصائي نجاح العملاء
- برامج إدارة علاقات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Tech Hire Ventures