شريك عمليات التجار والتوريد

Keeta

1. إعداد الحساب: إدارة عملية تكامل واجهة برمجة التطبيقات مع حسابات العلامة التجارية. مراقبة مقاييس التشغيل لحسابات واجهة برمجة التطبيقات والعمل على حل مع فريق واجهة برمجة التطبيقات الداخلي ومقدمي الخدمات الخارجيين.

2. عمليات بوابة التجار: المسؤول عن طرح وتعزيز الميزات الأساسية لبوابة التجار (مثل، لوحات البيانات، إدارة القائمة، أدوات الترويج الذاتي، أدوات الإشعارات). تطوير استراتيجيات تشغيلية مرحلية لزيادة وعي التجار واعتماد قدرات البوابة. مراقبة مقاييس استخدام التجار (مثل، معدل اختراق الميزات، عدد التجار النشطين، معدل الاحتفاظ التشغيلي)، تحليل نقاط الألم وفرص التحسين في استخدام الميزات، التعاون مع فريق المنتج لتقديم توصيات المتطلبات، ودفع تكرار المنتج.

3. تحسين خدمة وتجربة التجار: تحديد نقاط الألم التشغيلية والتجريبية للتجار بشكل مستمر. استخدام جمع التعليقات وأبحاث المقارنة لتحسين وظائف النظام وتجربة التجار (مثل، تقرير خدمة العلامة التجارية، الرسالة عبر الإنترنت/خارج الإنترنت)، مما يعزز في النهاية كفاءة التشغيل واحتفاظ التجار.

4. تحسين كفاءة المبيعات: الحصول على فهم عميق لعملية المبيعات من البداية إلى النهاية لفريق إدارة الحسابات وتحديد نقاط الألم على طول الطريق. التنسيق مع فريق المنتج والهندسة لبناء وظائف المنتج الموجهة نحو إدارة أهداف المبيعات أو إدارة العمليات خلال العمليات اليومية (مثل، زيارة العلامة التجارية، أدوات المهام).

تقدم هذه الوظيفة فرصة فريدة لتطوير خبرة عميقة عبر منصات التجار، عمليات المنتج وتمكين الأعمال ضمن بيئة سريعة النمو مدفوعة بالتكنولوجيا. ستحصل المرشح الناجح على خبرة عملية في تكامل واجهات برمجة التطبيقات، تحسين نظام التجار وأدوات كفاءة المبيعات، مما يبني أساسًا قويًا في كل من التفكير المنتج والتنفيذ التشغيلي.