أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفعيل التجار بكفاءة والإشراف على عملية التكامل الخلفي.
تقييم الأنشطة قبل وبعد الموقع، مراقبة معاملات التجار، وضمان توافق وجود تابى على الإنترنت مع إرشادات العلامة التجارية.
التعامل مع طلبات الانسحاب اليومية من خلال تحديد التجار الذين يتأخرون خلال المرحلة القانونية، والمتابعة بشكل استباقي من خلال المكالمات أو البريد الإلكتروني، وتوجيههم لإكمال وتقديم الوثائق المطلوبة.
إدارة طلبات إعادة الضبط اليومية من خلال العمل مع فريق المخاطر لتوضيح مشكلات الوثائق، والتواصل مع التجار عبر المكالمات والمتابعات، وضمان إعادة التقديم.
حل حالات الانضمام المتوقفة أو المتصاعدة من خلال التنسيق مع التجار والفرق الداخلية (مثل المخاطر أو تطوير الأعمال) من خلال التواصل النشط والمتابعات لإزالة العوائق وضمان التفعيل في الوقت المناسب لشركائنا
امتلاك دورة حياة انضمام التجار بالكامل، وضمان تكوين التجار بشكل صحيح مع الوصولات والإعدادات واللوحات المناسبة قبل التفعيل.
معالجة مخاوف التجار، إدارة الانسحاب أو عدم النشاط، والمساعدة في تحسين معدلات تحويل الانضمام.
التحقيق في مشكلات التكامل، بما في ذلك الأخطاء التقنية أو المتعلقة بالخلفية، والعمل عبر الوظائف لتنفيذ حلول فعالة.
الحفاظ على تحسين عمليات إدارة علاقات العملاء أثناء تتبع تقدم الأداء مقابل مؤشرات الأداء اليومية والأسبوعية والشهرية.
التعاون عن كثب مع تطوير الأعمال والفرق متعددة الوظائف لتحسين تسليم العملاء، وسير عمل الانضمام، وتحويل الأنابيب.
المساهمة في تحسين العمليات المستمرة لزيادة كفاءة الانضمام، ونزاهة البيانات، والتعاون الداخلي (مثل نظافة إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التقارير، وانضمام القنوات).
ضمان الاستجابة والجودة من خلال الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وأهداف صافي نقاط الخدمة.
تحمل مسؤولية حالات الطلبات الحساسة للوقت أو المتصاعدة (مثل الانسحاب، وإعادة الضبط، والتقديمات القانونية غير المكتملة) من خلال التنسيق مباشرة مع التجار لحل العوائق وتسريع رحلة الانضمام. ويشمل ذلك مراجعة الطلبات المعلنة، وضمان تقديم الوثائق المطلوبة، ودعم المتابعات بالتعاون مع الفرق الداخلية (مثل المخاطر، والقانونية، أو تطوير الأعمال) لتقليل وقت الاستجابة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الحصول على درجة البكالوريوس في الأعمال أو المبيعات أو المجالات ذات الصلة، مع 1-3 سنوات من الخبرة.
يمتلك إتقانًا في كل من اللغة الإنجليزية المكتوبة والم spoken بالعربية.
يستمتع بتحليل البيانات، والتواصل، والتفاوض، وحل المشكلات، مع مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.
يفضل أن يكون لديه خلفية في شركة تكنولوجيا أو اهتمام قوي بتكنولوجيا الويب، والتكنولوجيا المالية، والتجارة الإلكترونية.
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
ذات دافع ذاتي، ومحلل مشاكل استباقي، ومريح في تعدد المهام في بيئة ديناميكية.
الالتزام بأهداف الأداء المحددة، وإظهار نهج مدفوع بالعمليات ومنهجي تجاه المهام لتحقيق الأهداف التجارية.
مهارات تواصل رائعة، سواء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني، مع خلفية في نجاح التجار الصغيرة والمتوسطة.
عقلية موجهة نحو الأعمال والحلول مع اهتمام قوي بالتفاصيل، ومنهجية، مدفوعة بالعمليات وقادرة على التنقل في الحلول غير الواضحة بهدوء لدعم تجارنا.
اهتمام بالتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية، مع معرفة بنظام التجارة الإلكترونية (مثل Magento، Shopify، تكاملات API) يعتبر ميزة قوية.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- تنفيذيين انضمام التجار
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
اختصاصي نجاح العملاء والتوجيه
Makaseb Capital
- 1 - 3 سنوات
- مصر - مصر
متخصص في توثيق العملاء
Starlinks Global
- 1 - 3 سنوات
- السعودية - السعودية
استشاري تجربة التاجر
Tap Payments
- 1 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
تنفيذي شراكات العلامات التجارية النسائية في الهواء الطلق / انضمام الموردين
Elevate Digital
- 1 - 7 سنوات
- بيروت، لبنان