أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 5 سنوات
موقع العمل
العمل عن بعد مقر الشركة في (الاسكندرية, المحلة الكبرى, المنصورة - مصر)
التعليم
بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر), ماجستير في تطبيقات الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر), ماجستير في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي مواطن عربي
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نبحث عن محترف لديه خبرة قوية في تكامل وإدارة أنظمة Meta و WhatsApp API للعمل بدوام كامل، مع قدرة عالية على إعداد الأنظمة، حل المشكلات التقنية، وإدارة عمليات الاتصال عبر WATI و Meta Cloud. ⸻ المهام الوظيفية أولاً: مهام Meta (Business Manager + WhatsApp Business) • إدارة Meta Business Manager بشكل كامل. • ربط أرقام واتساب بخدمة WhatsApp Business API. • إعداد وتشغيل عمليات التحقق Business Verification. • ربط الحسابات عبر Meta Cloud API عند الحاجة. • إدارة صلاحيات المستخدمين والفِرق. • إدارة تطبيقات Meta والموافقات. • متابعة التحديثات والسياسات لتجنب أي تعليق. ثانياً: مهام WATI & WhatsApp API • إنشاء وربط قنوات WhatsApp API عبر WATI وربطها مع Meta. • إعداد وإدارة جميع أنواع Message Templates (Marketing – OTP – Transactional – Reminders). • إدارة Webhooks والـ Automations داخل WATI. • تفعيل تكاملات CRM / دفترة / 3CX / WooCommerce / Vtiger وغيرها. • مراقبة حالة الرسائل وحل مشكلات الفشل. • إدارة الـ Broadcasts والـ Flows. • متابعة Health Dashboard (Rate limits – Quality rating – Phone status). • حل مشاكل API Keys وعدم وصول الرسائل. ثالثاً: مهام تقنية (Development & Integration) • إعداد Webhooks للأنظمة الخارجية (CRM – Billing – ERP – Websites). • كتابة أو تعديل سكربتات التكامل بـ PHP / NodeJS / Python. • تحليل متطلبات الربط ومتابعة التنفيذ. • توثيق عمليات الربط. • إعداد Dashboards/Reports لمتابعة الإرسال. • اختبار التكامل End-to-End. رابعاً: مهام عملياتية • التحقق من القوالب وطلبات العملاء. • إدارة الـ Inbox داخل WATI. • التنسيق مع دعم WATI عند الحاجة. • متابعة الاشتراكات وضمان استمرارية الخدمة. • مراقبة جودة الرقم واتخاذ الإجراءات. • تشغيل ومتابعة حملات WhatsApp التسويقية. خامساً: التقارير والمتابعة • إعداد تقارير أسبوعية وشهرية تشمل: • عدد الرسائل • نسبة الفشل • التكلفة • جودة الرقم • كتابة تقارير المشاكل والحلول. • متابعة تحديثات Meta وWATI وإبلاغ الفريق.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
• خبرة قوية في Meta Business Manager. • خبرة متقدمة في WhatsApp API. • معرفة بمنصات WATI / 360dialog / Twilio (ميزة إضافية). • خبرة في RESTful APIs. • مهارات برمجية (PHP / JS / Python). • مهارات troubleshooting ممتازة. • فهم لأنظمة CRM والأنظمة السحابية.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- تكامل WATI
- تكامل API
- خبير تكامل Meta وWATI
- أنظمة CRM
- حل المشكلات
- تكامل الأنظمة
- الدعم الفني
- تحويل البيانات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Masdar technology
Specializing in IT and cloud services, this company aims to significantly improve customer service experiences. Originating from extensive experience in managing customer service projects, the company recognizes the client's need for prompt responses and substantial benefits from interactions.