مدير - الهندسة Marriott International

إدارة العمليات الهندسية والميزانيات

يدير المنشأة الجسدية بما في ذلك المعدات، والتبريد، وتكييف الهواء، والسباكة، ومعالجة المياه والأنظمة الكهربائية.

يضمن الالتزام باللوائح التنظيمية لمعايير السلامة.

يدير ويتحكم في الحرارة والضوء والطاقة ويوصي بأفضل الطرق الحالية للحفاظ على الطاقة وعمليات المنشأة الاقتصادية.

يضع المواصفات والمتطلبات لعقود الخدمة ويدير تلك العقود لدعم احتياجات البناء.

يوزع أوامر العمل للصيانة الوقائية والإصلاح ويراقب مدى الالتزام بالجداول الزمنية وجودة الإنجاز.

يشرف ويوجه صيانة الأراضي وغرف الضيوف والمساحات العامة والمطاعم والمركبات الممتلكات والمرافق الترفيهية.

يضع خطة طويلة الأجل للصيانة الوقائية وحماية الأصول ويشرف على تنفيذ الخطة.

يضع خطط المشروع وفقًا لاحتياجات التجديد أو البناء الجديد.

يتواصل مع المقاولين للحصول على عروض الأسعار ويشرف على البناء لضمان إتمام المشاريع في الوقت المحدد ضمن الإرشادات الميزانية.

يبني علاقات إيجابية مع العملاء الخارجيين مثل إدارة البناء / التخطيط في المدينة، ومكتب الوقاية من الحرائق والبائعين.

يضمن أن فريق الإطفاء لديه فهم كامل لجميع الإجراءات والمعدات والتنبيهات.

يؤدي فحص الممتلكات الشهري للتأكد من أن المباني والأراضي تُحافظ على حالة ممتازة.

يجري فحص غرف الضيوف والأماكن العامة لضمان رضا الضيوف.

يفحص ويقيم الحالة الفيزيائية للمرافق لتحديد نوع العمل المطلوب.

يوصي أو يرتب لخدمات إضافية مثل الطلاء، وأعمال الإصلاح، والتجديدات، واستبدال الأثاث والمعدات.

يختار ويطلب أو يشتري معدات جديدة، وإمدادات، وأثاث.

يدير مخزون الأجزاء والمعدات.

الحفاظ على معايير الممتلكات

يضمن أن تراخيص المباني والمعدات والشهادات سارية.

يحافظ على أنظمة السلامة الحياتية للممتلكات (معدات مكافحة الحرائق، وأنظمة الرش، وأنظمة الإنذار).

ضمان خدمة عملاء استثنائية

يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، مما يجسد خدمة العملاء الممتازة ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.

يستعرض بطاقات التعليق، ونتائج رضا الضيوف، وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.

يشارك الخطط مع قيادة الممتلكات ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين رضا الضيوف باستمرار.

يسعى لتحسين أداء الخدمة.

إجراء أنشطة الموارد البشرية

يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات خدمة الضيوف واحتياجات التشغيل والأهداف المالية.

يساعد في تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.

يساعد في تدريب موظفي الأقسام الأخرى على الحماية من الحرائق، وإجراءات السلامة والإخلاء.

يوفر ملاحظات للموظفين بناءً على ملاحظة سلوكيات الخدمة.

يساعد في أداء الأنشطة التشغيلية حسب الحاجة.