مدير MICE

AlNirvana Over the World

الإشراف على جميع استفسارات الفعاليات (العملاء الحاليين/الجدد) بدقة وملاءمة وفي الوقت المناسب.

ضمان التنفيذ السليم لجميع الفعاليات المتعلقة بالسفر وفقًا لرضا العملاء وضمن الميزانية.

مراجعة جميع مقترحات الفعاليات بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية للشركة، بما في ذلك الإبداع والتوافق مع القيم الأساسية للشركة.

ضمان تحديث جميع الحجوزات، تفاصيل الركاب، المعلومات اللوجستية، الملاحظات الداخلية وملاحظات الموردين في الأنظمة.

الحفاظ على سجل دقيق ومحدث لجميع الحجوزات لسهولة الوصول، والتخزين، وعمليات التدقيق.

ضمان دقة وموعد الفواتير الشهرية.

تنسيق المقترحات مع مراكز حجز الوجهات.

توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب ودعم ممتاز للعملاء الخارجيين (الوكلاء، الموردين والعملاء).

حل قضايا خدمة العملاء لرضا العميل مع اتخاذ تدابير تصحيحية ووقائية مناسبة.

ضمان الالتزام بالإجراءات التشغيلية القياسية.