مشرف الفئران RAFFLES

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية لفعاليات MICE، بما في ذلك الاجتماعات، والمؤتمرات، والفعالياتcorporate، والمعارض.

• التنسيق مع العملاء لفهم متطلبات الفعالية وضمان تلبية جميع المواصفات.

• التواصل مع الأقسام الداخلية (التموين، السمعي البصري، التدبير المنزلي، الأمن) لضمان تنفيذ الفعالية بسلاسة.

• الإشراف على إعداد الفعالية، والعمليات خلال الفعالية، والتفكيك والتقييم بعد الفعالية.

• إدارة وتدريب فريق من منسقي الفعاليات وموظفي الدعم لتقديم خدمة عالية الجودة.

• مراقبة ميزانيات الفعاليات، ضمان التحكم في التكاليف، والتعامل مع الفواتير والفوترة المتعلقة بفعاليات MICE.

• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة وسياسات الشركة خلال جميع الفعاليات.

• التعامل مع استفسارات الضيوف، حل أي مشاكل بسرعة، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.

• الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع أنشطة MICE وإعداد تقارير منتظمة للإدارة.

• المساعدة في تطوير وتنفيذ عمليات واستراتيجيات جديدة لتحسين عمليات MICE.