مطور Microsoft 365 CRM

IT Max Global

تطوير حلول برمجيات CRM مخصصة تلبي الاحتياجات المحددة للأعمال وعملائها.

• تصميم وترميز واختبار وتصحيح تطبيقات البرمجيات باستخدام لغات البرمجة وأدوات التطوير مثل C# وJavascript وSQL.
• التعاون مع مطورين آخرين وأقسام مختلفة لفهم متطلبات الأعمال وإنشاء حلول برمجية تتماشى مع أهداف الأعمال.
• صيانة/تعديل كود التطبيق الحالي، قاعدة بيانات SQL Server، ونصوص سير العمل
• صيانة وتعزيز أنظمة CRM الحالية لضمان بقائها محدثة وفعالة.
• تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين وحل المشكلات المتعلقة بالبرمجيات.
• إنشاء وثائق وأدلة مستخدم لتطبيقات البرمجيات.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتقنيات في تطوير CRM.
• أداء مهام أخرى حسب الحاجة.

التعليم

• بكالوريوس في علوم الكمبيوتر/هندسة البرمجيات أو المجالات ذات الصلة مع 5+ سنوات من الخبرة في وظيفة مماثلة.

الخبرة

• خبرة عملية قوية مع وحدات Microsoft Dynamics 365 CRM (المبيعات، خدمة العملاء، الخدمة الميدانية، التسويق، إلخ) وفهم الوظائف الافتراضية قبل التخصيص.
• خبرة عملية مع منصة Microsoft Power (Power Automate وPower Apps وPower BI وDataverse).
• خبرة قوية في تخصيص وتكوين D365 (الجداول، النماذج، العروض، لوحات المعلومات، سير العمل، الحلول، أدوار الأمان، إلخ)
• خبرة قوية مع واجهات برمجة التطبيقات Rest APIs/Web API وOData وSOAP للتكامل مع D365.
• خبرة قوية في تطوير التطبيقات: C# وASP.net وJavaScript وHTML/CSS وTypeScript وبناء استعلامات وتقارير MS SQL.
• خبرة قوية مع الإضافات وأنشطة سير العمل المخصصة
• خبير في تقنيات مثل Microsoft Stack وOffice 365 وSSRS وSSIS وSharePoint وMicrosoft Azure وPower BI.
• فهم خدمات دورة الحياة (LCS) وAzure DevOps.

المهارات

• مهارات قوية في التعامل مع العملاء وقدرة مثبتة على العمل بفعالية في فرق متعددة الوظائف عبر مجالات الأعمال المختلفة.
• مهارات تواصل قوية (كتابية وشفوية) ومهارات تقديم.
• لاعب فريق، مع موقف استباقي وإيجابي
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية. الفرنسية ميزة إضافية.