معمارية مايكروسوفت تيمز Concentrix Corporation

وصف الدور

• المورد الفني الرئيسي للعميل.

• تركيز على تقديم خدمات استباقية مثل ورش التعليم، وتقديم التقييمات وتوفير الإرشاد الخبير.

• انضم إلى فريق متحمس من كبار خبراء الصناعة.

• احصل على وصول مبكر إلى التقنيات الناشئة قبل نظرائك في الصناعة واكتسب رؤى حول كيفية الاستفادة منها بشكل فعال.

• زيارة العملاء لتدريبهم ومشاركة الخبرات الصناعية وتطويرها (قد يتوقع السفر للتسليمات في الموقع).

• كن جزءًا من مجتمع المطورين المزدهر الذي يبحث باستمرار عن طرق لتحسين تجربة عملائنا، وأهداف تطوير البرمجيات واستخدام التكنولوجيا.

• بناء علاقات قوية مع العملاء وضمان توافق التسليمات مع مشاريع العملاء ومعالمها.

• الحصول على الوصول إلى الخبرة والدعم من ممارسة استشارات Microsoft ومجموعات المنتجات.

• التعلم والنمو المهني باستمرار.

• تحليل المشكلات.

• الحفاظ على الاعتمادات والشهادات وتوسيعها، والمساعدة في تطوير أفضل الممارسات للتقنيات والمنتجات الرئيسية لدعم استعداد الفريق الفني.

• عرض قدرات تواصل ممتازة وزراعة علاقات استراتيجية وطويلة الأمد مع العملاء لكسب ثقتهم.

المهارات والمتطلبات اللازمة

• اجتماعات الفرق وفعاليات مباشرة

• خطط مكالمات الفرق

• أجهزة هاتف الفرق

• توجيه مباشر لهاتف الفرق

• هاتف الفرق المحمول

• الاتصال عبر هاتف الفرق

• أساس نظام هاتف الفرق

• فرق الفرق المميزة

• غرف الفرق

الخبرة الفنية

• فهم عميق في بنية صوت الفرق.

• خبرة في الهجرات إلى Microsoft Teams، بما في ذلك الهاتف والغرف.

• مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها العميقة مع هاتف الفرق وتحسين الوسائط.

• سجل حافل في دعم التحول الرقمي للعملاء من خلال تقديم حلول فرق بمستوى المؤسسات.

• خبرة في تقديم خدمات استباقية، مثل ورش العمل والتقييمات الفنية.

متطلبات الدور

• التواصل الشفهي والكتابي بطلاقة بالفرنسية / الإنجليزية.

• مهارات كتابة تقنية قوية، ومهارات تقديم وتدريب.