مسؤول البار الصغير Marriott International

ملخص الموقف

توجيه فريق من موظفي بار المصغر / مركز الانتعاش. المساعدة في واجبات الفتح والإغلاق بما في ذلك إعداد المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك، وتسهيل تجربة إيجابية للضيوف مع مركز الانتعاش في الغرفة. جرد مركز الانتعاش، والإكسسوارات في الغرفة والمواد الترويجية واستبدالها إذا لزم الأمر. الحفاظ على نظافة ومظهر كل مركز انتعاش. تسجيل المبيعات باستخدام نظام الكمبيوتر وإعادة تخزين البارات كما هو موضح. الحفاظ على الوعي بتوافر المنتجات، وتواريخ انتهاء صلاحية المنتجات، ومستويات المخزون لتجنب حالات نفاد المخزون. استخدام الكمبيوتر وبرامج البرمجيات لتعيين غرف الضيوف لجميع الموظفين والمتابعة لتأكيد أن ملاحظات جميع الموظفين قد تم نقلها إلى الإدارة. إعداد قائمة بالغرف لجردها يوميًا، إعداد عربة إعادة التخزين، ودفع العربة إلى الطوابق حيث الغرف جاهزة للجرد. تقديم طلبات للمنتجات مع الموردين في حالة الطوارئ. الاستجابة لطلبات الضيوف وتعيينها للموظف المناسب. التواصل بشأن أي مشاكل تتعلق بتشغيل مركز الانتعاش مع إدارة الفندق.

تقديم نموذج أو مرشد لقسم معين من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع الموظفين لأداء الواجبات الفنية أو الوظيفية. مساعدة الإدارة في وضع الأهداف والتوقعات الأداء والجداول الزمنية والمواعيد النهائية لعمليات المناوبة أو القسم للموظفين بالساعة والتأكد من فهمها. التأكد من عمل الموظفين معًا كفريق لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمان؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، والتنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التأكد من الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل، الطباعة الصغيرة). الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لوردية عمل كاملة. التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر أماكن ضيقة، أو محصورة، أو مرتفعة بالإضافة إلى الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات عمل معقولة أخرى حسب الطلب من المشرفين.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.

خبرة العمل ذات الصلة: سنتين على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

رخصة أو شهادة: لا شيء