رائد تجربة المستخدم وتصميم واجهة المستخدم في الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

Tawteen

تعريف وتنفيذ استراتيجية تجربة المستخدم الشاملة للبنك، مع ضمان توافق التصميم مع رؤية العلامة التجارية والأهداف التجارية لتجربة مصرفية رقمية أولاً في عمان.

إنشاء والحفاظ على نظام تصميم شامل ومكتبة مكونات تضمن التناسق وقابلية التوسع والسرعة عبر جميع فرق المنتجات.

قيادة والإشراف على برامج أبحاث المستخدم بما في ذلك المقابلات النوعية، واختبار قابلية الاستخدام، والاستفسارات السياقية، والاستطلاعات الكمية مع شرائح العملاء العمانية وبلدان مجلس التعاون الخليجي.

ترجمة رؤى الأبحاث وتحليلات السلوك إلى تحسينات تصميم قابلة للتطبيق وتوصيات ميزات المنتج.

تطوير والحفاظ على شخصيات العملاء التفصيلية، وخرائط الرحلة، ومخططات الخدمة لحالات الاستخدام المصرفي الرئيسية (الانضمام، المدفوعات، إدارة الأموال الشخصية، الثروة، التأمين).

مقارنة تجربة المستخدم للبنك باستمرار مع قادة البنوك الرقمية الإقليمية والعالمية (مثل: Revolut، Monzo، Mashreq Neo، LiV) لتوجيه أولويات الابتكار.

امتلاك تسليم التخطيطات، والنماذج التفاعلية، والنماذج عالية الدقة، ومواصفات التصميم التفصيلية للميزات عبر iOS وAndroid

المؤهلات والمهارات التقنية

درجة البكالوريوس في تصميم تجربة المستخدم، تصميم التفاعل، التصميم الجرافيكي، التفاعل بين الإنسان والكمبيوتر، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة وثيقة. يفضل درجة الماجستير.

إتقان خبرة في Figma (المكونات، التخطيط التلقائي، المتغيرات، ووضع المطور)؛ الخبرة في Sketch أو Adobe XD تعتبر ميزة إضافية.

إلمام بـ Jira وConfluence وممارسات التسليم المرنة.

الخبرة

الحد الأدنى من 10 سنوات من تجربة تصميم تجربة المستخدم / واجهة المستخدم المتقدمة، مع ما لا يقل عن 4 سنوات في دور قائد أو مصمم كبير داخل شركة تقنية مالية، أو بنك رقمي، أو بنك جديد، أو منظمة خدمات مالية.

خبرة مثبتة في تصميم تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول المعقدة في البنوك التجارية على iOS وAndroid.

الخبرة السابقة في التصميم لجماهير الناطقين بالعربية (RTL) مرغوبة بشدة.

تعتبر الخبرة في العمل في أو مع منتجات البنوك في سوق مجلس التعاون الخليجي / منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ميزة مفضلة.