رئيس خدمات الهاتف المحمول stc bahrain

stc

المستهلك

البحرين - المنامة

دوام كامل

07-مايو-2026

قيادة تنفيذ الأهداف الاستراتيجية لخدمات الهاتف المحمول، بما يتماشى مع خطة العمل واستراتيجية قسم خدمات الاتصالات، من خلال قيادة مبادرات تحسين المنتجات والخدمات من أجل تلبية رضا المستهلك، وأهداف الربحية ودفع النمو / التوسع عبر قطاع المستهلك.

• قيادة تنفيذ دورة حياة المنتجات الهاتف المحمول المعينة وإجراء تحليل معقد للتوصل إلى رؤى وفرص لخطط الصوت.

• المساهمة في تنفيذ الاستراتيجية للمنتجات والخدمات الهاتف المحمول لتحقيق الأهداف المتفق عليها.

• تطوير خطة العمل للمنتجات والخدمات تصف الفرص التجارية، ومتطلبات الموارد الرئيسية، والجداول الزمنية، والبيئة التنافسية، والتسعير، والتسويق، إلخ.

• إجراء تحليل على معايير مختلفة مثل فعالية التسويق، وملفات السوق المستهدفة، وتقييم الأثر على المنتجات الحالية واعتبارات التوزيع الأخرى للمنتجات الهاتف المحمول.

• إجراء تحليل حساسية السعر لفهم تأثيرات تطبيق تسعير مختلف على المنتجات والعروض والخدمات والترويج.

• إجراء تحليل على ما قبل / بعد واستهداف مقابل أساليب التحكم (الاستخدام، والإيرادات والمشاركة) مع التركيز على تقليل churn العملاء.

• تقييم أداء المنتجات والخدمات وتحديد فرص التحسين المحتملة في المنتجات الحالية واقتراح خطط للاستمرار في زيادة الإيرادات عبر جميع محفظة P&S.

• قيادة إدارة مشروع المنتج لخدمات الهاتف المحمول من خلال فهم عميق لاتجاهات السوق، وأحدث المنتجات والخدمات، والتكنولوجيا الرائدة لتوليد أفكار لفرص عمل جديدة.

• المشاركة في إطلاق ناجح للمنتجات الهاتف المحمول من خلال تطوير الترويج المرتبط، وتصميم الاتصالات للعملاء، وإنشاء الحملات ومراجعة أوصاف الخدمة.

• قيادة محفظة المنتجات الهاتف المحمول من خلال التنسيق مع فرق التكنولوجيا ذات الصلة لتنفيذ التحسينات.

• إدماج المنتجات والخدمات الهاتف المحمول في محفظة أوسع من الحزم والباقات.

• أداء مهام أخرى حسب الطلب من مستويات الإشراف العليا

إدارة التغيير، التحسين المستمر والامتثال

• تحديد فرص التحسين المستمر لأنظمة وإجراءات وممارسات القسم مع مراعاة أفضل الممارسات الدولية، وتحسين العمليات التجارية وتخفيض التكاليف

• البحث عن اتجاهات السوق الإقليمية والعالمية ذات الصلة للبقاء على اطلاع بأفضل الممارسات ودفع المبادرات ذات الصلة للتحسين.

• ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات، وكذلك الضوابط المتعلقة بالجودة، والصحة، والسلامة، وإدارة البيئة، لضمان سلامة الموظفين والأصول والامتثال التشريعي.