مشرف

7P

مراقبة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون عبر المنصات الإلكترونية لضمان الامتثال لإرشادات المجتمع والسياسات.

• مراجعة، الموافقة، أو إزالة المنشورات والتعليقات والمحتوى المتعدد الوسائط الذي ينتهك المعايير أو شروط الخدمة.
• الرد بسرعة وباحترافية على استفسارات المستخدمين، والتقارير، وطلبات التصعيد.
• تحديد ومعالجة السلوك غير المناسب أو المسيء أو الضار داخل المجتمع.
• التعاون مع مشرفين آخرين وأعضاء الفريق للحفاظ على بيئة إيجابية وشاملة.
• توثيق والإبلاغ عن القضايا المتكررة، والاتجاهات، والمخاطر المحتملة للإدارة.
• المساعدة في تطوير وتحديث سياسات الإشراف وأفضل الممارسات.
• المشاركة في جلسات التدريب المنتظمة للبقاء على اطلاع بالتحديثات المتعلقة بالمنصة وتحديات الإشراف الناشئة.
• دعم مبادرات المشاركة المجتمعية لتشجيع المشاركة البناءة.
• الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة بحذر.

فهم قوي لديناميات المجتمع عبر الإنترنت والتواصل الرقمي.

• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي.
• القدرة على البقاء محايدًا وموضوعيًا عند التعامل مع المحتوى الحساس أو المثير للجدل.
• الإلمام بأدوات الإشراف وأنظمة الإبلاغ ومنصات إدارة المحتوى.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والقدرة على تحديد الانتهاكات السياساتية الدقيقة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة عن بُعد أو مكتبية.
• مهارات فعالة في إدارة الوقت والتنظيم.
• الراحة في العمل في بيئة سريعة الحركة وديناميكية.
• الالتزام بالتمسك بمعايير المجتمع وقيم الشركة.