محلل مراقبة (مساعد)

SWATX

نحن نبحث عن محلل مراقبة بمستوى مساعد لقيادة مراقبة وتحليل أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والبنية التحتية، وتطبيقات الأعمال لدينا. هذه الوظيفة ضرورية لضمان الكشف والتصعيد وحل أي قضايا في الوقت المناسب، مع التركيز الرئيسي على الحفاظ على توافر الخدمة وأدائها بشكل مثالي. ستكون الوظيفة في الموقع لمدة 3 أشهر وستلعب دورًا حاسمًا في أمان الشبكة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ورصد الأداء.

المسؤوليات الرئيسية:

• المراقبة والتحليل:
• قيادة مراقبة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، والشبكات، وتطبيقات الأعمال، والبنية التحتية لضمان أدائها بشكل مثالي.
• استخدام أدوات المراقبة لاكتشاف المشكلات المحتملة في النظام، والثغرات، وتدهور الأداء.
• ضمان الرؤية في الوقت الحقيقي لحركة مرور الشبكة، وأداء النظام، وصحة التطبيق لتمكين الاستجابات السريعة.
• الكشف عن المشكلات وحلها:
• التعرف بشكل استباقي على أي مشكلات تتعلق بالأداء، والأمان، أو البنية التحتية قد تؤثر على توافر الخدمة وتحليلها وتصعيدها.
• التحقيق واستكشاف الأخطاء في الحوادث الحرجة، مع ضمان الحل في الوقت المناسب لتقليل انقطاع الخدمة.
• أمان الشبكة:
• مراقبة نشاط الشبكة للتهديدات الأمنية، والثغرات، والانتهاكات.
• تطبيق أفضل الممارسات في أمان الشبكة لمنع الوصول غير المصرح به وتخفيف المخاطر المحتملة.
• التعاون مع فرق الشبكة والأمان لتحليل ومعالجة الحوادث الأمنية.
• التعاون والتواصل:
• العمل عن كثب مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى، بما في ذلك مديري الأنظمة، ومهندسي الشبكات، وأفراد الأمن، لضمان حل المشكلات بسرعة.
• تقديم تقارير حالة منتظمة للمستفيدين، توضح صحة الأنظمة، والبنية التحتية، والشبكة.
• التوثيق والتقارير:
• توثيق جميع المشكلات المكتشفة، والإجراءات المتخذة، والحلول المقدمة.
• تحديث سجلات المراقبة والمساهمة في تطوير وثائق العمليات لتحسين الكفاءة ومشاركة المعرفة.