استشاري رهن عقاري - ناطق بالعربية

Client of Talentmate

وصف الوظيفة

كاستشاري رهن عقاري متخصص في السوق الناطقة بالعربية، ستلعب دورًا حاسمًا في توجيه العملاء خلال تفاصيل عملية الرهن العقاري. ستستفيد من معرفتك العميقة بصناعة الرهن العقاري لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن خيارات التمويل الخاصة بهم. سيتأكد شغفك بتقديم خدمة عملاء متميزة من أن كل فرد يتلقى حلولًا شخصية مصممة وفقًا لاحتياجاته. ستمكنك طلاقتك في اللغة العربية من التواصل بفعالية مع العملاء، ومعالجة استفساراتهم وتسهيل تجربة رهن عقاري سلسة من البداية إلى النهاية. ستعمل عن كثب مع شركاء العقارات، والمقرضين، وغيرهم من المتخصصين في الصناعة لتقديم دعم شامل، وضمان أن رضا العملاء في صميم جميع التفاعلات. تتطلب هذه الوظيفة مزيجًا من الفطنة المالية السليمة، ومهارات التواصل الاستثنائية، وعقلية تركز على العميل.

المسؤوليات

• الاجتماع مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وحالتهم المالية بشكل شامل.
• تثقيف العملاء حول منتجات الرهن العقاري المتاحة المناسبة لاحتياجاتهم.
• التأكد من جمع وتقديم جميع الوثائق بدقة وفي الوقت المناسب.
• تحليل بيانات العملاء لتحديد الأهلية المالية للرهن العقاري وقدرته على التحمل.
• الحفاظ على علاقات قوية مع البنوك والمؤسسات المالية بانتظام.
• تقديم تفسيرات واضحة وموجزة للمصطلحات المعقدة للرهن العقاري.
• مساعدة العملاء في طلبات الرهن العقاري وإجراءات المعالجة.
• تطوير حلول رهن عقاري مخصصة تلبي أهداف العملاء على وجه التحديد.
• تحديث العملاء بانتظام حول تقدم حالة طلب الرهن العقاري الخاص بهم.
• التعاون مع وكلاء العقارات لتقديم دعم متكامل للعملاء.
• التأكد من تلبية جميع المتطلبات التنظيمية ومتطلبات الامتثال بكفاءة.
• إجراء أبحاث السوق للبقاء على اطلاع باتجاهات الإقراض والسياسات.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• إجادة اللغة العربية، مع مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في استشارات الرهن العقاري أو مجال ذي صلة.
• فهم قوي لمنتجات الرهن العقاري ومبادئ التحليل المالي.
• مهارات خدمة عملاء استثنائية مع عقلية تركز على العميل ضرورية.
• قدرة مثبتة على إدارة عملاء متعددين والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة باستمرار.
• إجادة استخدام برامج الرهن العقاري وتطبيقات الأعمال القياسية المطلوبة.