MS Dynamics 365 (CRM)

BlackStone eIT

المسؤوليات

• تصميم وتطوير ونشر الحلول باستخدام Microsoft Dynamics 365 (CRM) في كل من التكوينات المحلية والسحابية.
• تخصيص حلول CRM لتلبية احتياجات العمل المحددة مع الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير.
• إدارة ودعم التكامل مع أنظمة أخرى، مما يضمن تدفق البيانات بسلاسة والتناسق عبر المنصات.
• العمل عن كثب مع المعنيين لجمع المتطلبات وتقديم الخبرة الفنية في تنفيذ وظائف CRM.
• إجراء الاختبارات وإزالة الأخطاء واستكشاف مشاكل تطبيقات CRM لضمان الأداء العالي.
• تقديم التدريب والدعم للمستخدمين النهائيين لتحسين استخدام المنتج.
• البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في Microsoft Dynamics 365 والتوصية بالتعزيزات حسب الحاجة.
• إنشاء وصيانة الوثائق المتعلقة بتكوينات النظام والعمليات وأدلة المستخدم.

المهارات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من 4 سنوات من الخبرة في العمل مع Microsoft Dynamics 365 CRM، لا سيما في كل من الإعدادات المحلية والسحابية.
• خبرة قوية في تخصيص وتكوين ونشر حلول Dynamics 365 CRM.
• الإجادة في C#، JavaScript، HTML، وRESTful APIs للتطوير المخصص.
• خبرة في ترحيل البيانات، والتكامل، وعمليات ETL.
• فهم قوي لمبادئ تصميم CRM، وتدفقات العمل، ونمذجة البيانات.
• القدرة على استكشاف وحل المشكلات وعوائق الأداء بفعالية.
• مهارات اتصال وتنظيم ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة الخطى.
• شهادات ذات صلة في Microsoft Dynamics 365 تعتبر ميزة.
• الإلمام بأساليب مشاريع Agile يعد ميزة.