مدير حسابات MSP في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا

Client of Talentmate

نبذة عنا

وصف الوظيفة

نظرة عامة على الدور

دفع النمو الاستراتيجي لـ SUSE من خلال إدارة محفظة من الحسابات الرئيسية ضمن منطقة أو صناعة محددة. المدير التنفيذي للحسابات مسؤول عن تحديد واستغلال الفرص التجارية الجديدة، وتعميق العلاقات مع العملاء، ومواءمة القيمة الشاملة لـ SUSE مع أهداف العملاء. يتطلب الدور مستوى عالٍ من التفكير الاستراتيجي، والقدرة على التعاون مع فرق متعددة التخصصات، والتركيز على تقديم حلول عالية القيمة تعزز نجاح العملاء وتزيد الحصة السوقية. يتم قياس النجاح في هذا الدور من خلال نمو الإيرادات، ورضا العملاء، والقدرة على التنقل بفعالية في ديناميات الحسابات الكبيرة.

المسؤوليات الرئيسية

• تأسيس وتعزيز علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك التنفيذيين على مستوى CXO. بناء علاقات رئيسية - المشتري الاقتصادي (العميل الداخلي)، المشتري الفني (حلقة الوصل لدينا)، المدرب والمشتري التنفيذي (البطل).
• تطبيق تقنيات البيع الاستشاري لتطوير فهم عميق لأهداف العملاء، والتحديات، والطموحات المتعلقة بالأعباء الحرجة للمهام والابتكار. العمل كمستشار موثوق من خلال مواءمة عروض SUSE مع احتياجات العملاء، وتنسيق مزيج دقيق من المنتجات، والخدمات، والحلول لمعالجة تحدياتهم وتقديم قيمة طويلة الأجل.
• تحمل ملكية تطويرك المهني بشكل استباقي من خلال البقاء فضولياً واحتضان عقلية النمو. التركيز على دفع نجاحك، وتطوير مهاراتك كمهني مبيعات، وتعميق خبرتك في عرض القيمة من SUSE.
• تحديد واستغلال الفرص للتسويق الإضافي والبيع المتقاطع - الاستفادة من معرفة العملاء، والخبرة في وجود SUSE في السوق وقدراتها، والمشهد التنافسي.
• مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحسين استراتيجيات المبيعات والبقاء تنافسياً.
• الحفاظ باستمرار على نظافة إدارة علاقات العملاء (CRM) عن طريق تحديث جميع الأنشطة، والفرص، والصفقات بانتظام - لإدارة خط أنابيب المبيعات، وتقديم توقعات مبيعات دقيقة، وتتبع الأداء.
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، وإدارة جميع جوانب عملية المبيعات من الاتصال الأولي، خلال التفاوض وإغلاق صفقات المبيعات المعقدة، إلى تسليمها إلى نجاح العملاء للتنفيذ والدعم بعد البيع، لضمان علاقات قائمة على القيمة طويلة الأجل.
• الشراكة مع نظام SUSE البيئي من الشركاء لتعزيز وتجميع عروض الحلول، والاستفادة من علاقاتهم مع العملاء وتوسيع فرص العمل.
• التعاون في خطط الحسابات مع نظرائك عبر فرق ما قبل البيع، والمبيعات الداخلية، ونظام الشركاء، وفرق المبيعات المتخصصة لتقديم حلول شاملة والمساعدة في زيادة الجذب.
• تحديد وتحديد أولويات الحسابات الرئيسية كل ربع سنة التي لديها إمكانات قوية لتبني منتجات وحلول SUSE - وتحديد معالم واضحة والجداول الزمنية لتعظيم الفرص لنمو حصة السوق الكبيرة.
  
  

• الخبرة في المبيعات وإدارة الحسابات، مع سجل حافل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• معرفة بصناعة البرمجيات المؤسسية - خاصة الحلول مثل بنية تحتية Linux، والسحابة الهجينة، وإدارة الحاويات، والحافة، والذكاء الاصطناعي، والأمن.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الكبار - تقديم حلول تقنية معقدة بطريقة واضحة وجذابة.
• مهارات تحليلية لفهم اتجاهات السوق وتطبيق الرؤى على استراتيجيات المبيعات.
• مهارات قوية في حل المشكلات مع التركيز على إيجاد حلول مبتكرة لتحديات العملاء.
• قدرة مثبتة على العمل عبر الوظائف، والتعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.
• الخبرة في العمل مع أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) (مثل Salesforce، Clari) لإدارة خطوط الأنابيب وتوقع المبيعات بدقة.
• القدرة على تطبيق منهجيات مبيعات المؤسسات، خاصة MEDDPICC، Challenger أو أطر مشابهة. الشهادات الصناعية في المبيعات أو تكنولوجيا المعلومات هي ميزة.
• فهم لمواضيع المصدر المفتوح والتحول، مثل تطوير التطبيقات السحابية الأصلية وترحيل السحابة.