الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المبيعات وتطوير الأعمال

توليد أعمال جديدة وتحديد الفرص التي تولد الإيرادات عبر عدة ممتلكات، بما في ذلك الفنادق والمنتجعات أو أنواع أخرى من الإقامة.
بناء والحفاظ على علاقات مع العملاء الشركات، ووكالات السفر، ومخططي المجموعات، وحسابات رئيسية أخرى لزيادة الحجوزات وتعظيم الإيرادات.
تطوير استراتيجيات مبيعات مستهدفة لشرائح السوق المختلفة (الشركات، الترفيه، الأحداث، إلخ) لزيادة الحجوزات لكل ممتلكة.
القيام بالبحث بنشاط والمتابعة على العملاء المحتملين لتحويلهم إلى علاقات عمل طويلة الأجل.
تلبية أو تجاوز الأهداف الشهرية والسنوية للمبيعات، وتتبع الأداء وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.

إدارة الحسابات

إدارة الحسابات الرئيسية لعدة ممتلكات، وضمان علاقات قوية ونمو تجاري مستمر.
العمل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المخصصة التي تتناسب مع نقاط القوة والمرافق لكل ممتلكة.
التنسيق مع الأقسام الأخرى (مثل العمليات، التسويق) لضمان تلبية توقعات العملاء وتجاوز مستويات الخدمة.
التفاوض وإنهاء العقود مع العملاء، وضمان أفضل الشروط الممكنة لكل من العميل والممتلكات.

التعاون عبر الممتلكات

العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق في كل ممتلكة لضمان الاتساق في الرسائل، والعروض، والأسعار.
تنسيق جهود المبيعات بين الممتلكات، وضمان أن نقاط القوة والعروض لكل ممتلكة يتم تعظيمها لتلبية الاحتياجات المتنوعة للعملاء.
مشاركة أفضل الممارسات، والاستراتيجيات الناجحة، والدروس الرئيسية عبر الممتلكات لضمان النجاح المستمر.

مبيعات الأحداث والمجموعات

تحديد ومتابعة فرص مبيعات المجموعات والأحداث، بما في ذلك الاجتماعات، والمؤتمرات، وحفلات الزفاف، والأحداث الشركات، عبر عدة ممتلكات.
التنسيق مع مخططي الأحداث، وخدمات تقديم الطعام، وفرق داخلية أخرى لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة.
إدارة جميع جوانب مبيعات الأحداث، من الاستفسار الأولي إلى المتابعة بعد الحدث، مع ضمان أعلى مستوى من رضا العملاء.

أبحاث السوق والتحليل

إجراء أبحاث حول المنافسين، واتجاهات السوق، واحتياجات العملاء لتحديد فرص جديدة وتكييف استراتيجيات المبيعات وفقًا لذلك.
مراقبة أداء المبيعات لكل ممتلكة، وتحليل البيانات لضمان وجود أكثر استراتيجيات المبيعات فعالية.
الإبلاغ بانتظام للإدارة العليا عن أنشطة المبيعات، وتوقعات الإيرادات، ومؤشرات الأداء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكاليوس في الأعمال، إدارة الضيافة، التسويق، أو مجال ذي صلة.
1-3 سنوات من الخبرة في المبيعات في مجال الضيافة الفاخرة، مع تعرض لإدارة عدة ممتلكات أو مواقع.
الخبرة في مبيعات المجموعات والشركات والترفيه مرغوبة بشدة.

موظف مبيعات متعدد الممتلكات CORE Life