فني شبكات و إتصالات
INTELCIA
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يوفر وكيل الإنتاج الدعم الفني عبر الخط الساخن ويضمن المتابعة التشغيلية لتدخلات اتصال الألياف الضوئية. على اتصال مباشر مع الفنيين الميدانيين والعملاء، يضمن جودة الخدمة والتنسيق الجيد للعمليات.
المهام الرئيسية
- دعم ومساعدة الفنيين الميدانيين من خلال إدارة المكالمات الواردة (الخط الساخن).
- تنظيم جدولة مواعيد العملاء عبر المكالمات الصادرة.
- إجراء تأهيل الملفات في أدوات d dis s.
- إدارة شكاوى العملاء من خلال تقديم حلول سريعة ومناسبة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة مثبتة في الدعم الفني أو خدمة العملاء
- معرفة تقنية أساسية باتصالات الألياف الضوئية (FTTH)
- يفضل وجود خبرة أولى في مجال الاتصالات
- مهارات تواصل شفهية ممتازة بالفرنسية
- مهارات في إدارة العلاقات مع العملاء
- الاستجابة، مهارات تنظيمية، مرونة
- معرفة مرغوبة بأدوات المشغل (SFR)
- روح الفريق والقدرة على إدارة الطوارئ
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- فني شبكات و إتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
فني شبكة
Wipro Limited
- 2 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
فني شبكة
The White Energy
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
فني الأقمار الصناعية
Information Technology Group s.a.l. (Holding)
- 1 - 3 سنوات
- لبنان - لبنان
فني تكنولوجيا المعلومات
YOSH HOSPITALITY LLC OPC
- 2 - 6 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
فني ميداني – FTTH / اتصالات
TASC Outsourcing
- 1 - 5 سنوات
- أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة