فني الشبكات والاتصالات
INTELCIA
نشرت في 6 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام الرئيسية
مرافقة ومساعدة الفنيين الميدانيين من خلال إدارة المكالمات الواردة (خط المساعدة).
تنظيم وتحديد مواعيد العملاء عبر المكالمات الصادرة.
إجراء تأهيل الملفات في الأدوات المخصصة.
إدارة شكاوى العملاء من خلال تقديم حلول سريعة ومناسبة.
الملف المطلوب
خبرة مثبتة في خط المساعدة الفنية أو دعم العملاء
معرفة تقنية أساسية في اتصال الألياف (FTTH)
يفضل وجود خبرة أولية في مجال الاتصالات
مهارات ممتازة في التواصل الشفوي باللغة الفرنسية
سهولة في علاقات العملاء
الاستجابة، مهارات التنظيم، المرونة
معرفة متوقعة بأدوات المشغل (SFR)
العمل الجماعي والقدرة على إدارة الطوارئ
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- تركيب
- صيانة
- عمليات
- إصلاح
الكلمات الرئيسية
- فني الشبكات والاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com