ضمان الشبكة Zain

المحلل المسؤول عن ضمان الشبكة مسؤول عن مراجعة عناصر الشبكة وأنظمة التشغيل الخاصة بالجهة المشغلة وتنفيذ الضوابط لاكتشاف / منع / تخفيف الأخطاء التي تؤثر على الإيرادات المحتملة أو المتولدة.

المسؤولية:

• تحديد المخاطر والتأثيرات التشغيلية والمالية المتعلقة بالأنظمة وعناصر الشبكة وتسهيل تنفيذ الضوابط المطلوبة لتخفيف المخاطر المحددة.
• استكشاف برامج الإيرادات ومعلمات نظام الفوترة لضمان إعداد الفوترة بدقة وصحة تصنيف الأسعار.
• تنفيذ أنشطة ضمان الإيرادات لرصد تدفقات الإيرادات ومتابعة الإنذارات التي يثيرها نظام ضمان الإيرادات وأنشطة الضمان الأخرى.
• تقييم الضوابط المنفذة من حيث الكفاءة والفعالية وتطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لمجالات التدفق الإيرادي المختلفة.
• إجراء مراجعة لحجز الإيرادات وتحليل الإيرادات والاتجاهات المهمة الأخرى.
• المشاركة في الفرق متعددة الوظائف لحل مشكلات ضمان الإيرادات وضمان الشبكة وتطوير / تنفيذ الضوابط اللازمة.
• الحفاظ على أنظمة قسم ضمان الإيرادات، وترقيات الأنظمة، وترقيات البرمجيات وتنفيذ الأجهزة.
• المشاركة في مشاريع الشبكة العامة لشركة زين وتقييم تأثير هذه المشاريع على وظائف ضمان الإيرادات والعملاء النهائيين.
• إجراء اختبارات القبول للموصل الجديد الذي تم تطويره، وإصدار البرمجيات / التطبيقات الجديدة أو الترقيات لضمان الوظائف والامتثال لمعايير زين.
• العمل مع البائعين لتنفيذ وصيانة وتعزيز مبادرات ضمان الإيرادات في جميع أنحاء العمل.
• ضمان سلامة بيانات نظام ضمان الإيرادات والحفاظ على دقة بيانات المرجع الخاصة بالنظام.
• مراقبة الأداء اليومي واتجاهات الاستخدام الناتجة عن أداة ضمان الإيرادات.
• إجراء تحقق عبر الأنظمة لضمان تآزر الأنظمة.
• إنشاء وصيانة وتعزيز معايير أفضل الممارسات في الأدلة المكتوبة، والرسوم البيانية التحليلية، والتقارير / العروض التقديمية المكتوبة.
• توثيق سير العمل والعمليات الحالية للقسم.
• أداء جميع الأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه وفقًا لسياسات نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) والإبلاغ عن أي خروقات أو حوادث تتعلق بأمن المعلومات / الأمن الجسدي إلى المشرف / المدير فورًا.
• أن تكون على علم والالتزام بجميع المتطلبات البيئية كما تحددها الهيئات القانونية في الكويت، أو بواسطة السياسات المنشورة لمجموعة زين / الكويت.
• تلتزم زين بالوفاء بمتطلبات شهادة الصحة والسلامة المهنية التي تؤسس وتحافظ على نظام إدارة OH&S الذي يقضي على المخاطر ويقلل من مخاطر OH&S (بما في ذلك أوجه القصور في النظام)، ويستفيد من فرص OH&S ويعالج عدم الامتثال لنظام إدارة OH&S المرتبط بأنشطتها.