ضمان الشبكة Zain

محلل ضمان الشبكة مسؤول عن مراجعة عناصر شبكة المشغل والأنظمة التشغيلية وتنفيذ الضوابط لاكتشاف / منع / التقليل من الأخطاء التي تؤثر على الإيرادات المحتملة أو الناتجة.

المسؤولية:

• تحديد المخاطر والتأثيرات التشغيلية والمالية المتعلقة بالأنظمة وعناصر الشبكة وتسهيل تنفيذ الضوابط المطلوبة للتقليل من المخاطر المحددة.
• استكشاف مشكلات برامج الإيرادات ومعلمات نظام الفوترة لضمان إعداد الفوترة بدقة وصحة تقييم الأسعار.
• تنفيذ أنشطة ضمان الإيرادات لمراقبة تدفقات الإيرادات ومتابعة الإنذارات التي يرفعها نظام RA وأنشطة ضمان الضوابط الأخرى.
• تقييم الضوابط المنفذة من حيث الكفاءة والفعالية وتطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لمناطق التدفقات الإيرادية الأساسية المختلفة.
• إجراء مراجعة لحجز الإيرادات وإجراء تحليل للإيرادات والاتجاهات المهمة الأخرى.
• المشاركة في فرق متعددة الوظائف لحل مشكلات ضمان الإيرادات وضمان الشبكة وتطوير / تنفيذ الضوابط اللازمة.
• الحفاظ على أنظمة إدارة ضمان الإيرادات، وترقيات الأنظمة، وترقيات البرمجيات، وتنفيذ الأجهزة.
• المشاركة في مشاريع الشبكة العامة لشركة زين وتقييم تأثير مثل هذا المشروع على وظائف RA والعملاء النهائيين.
• إجراء اختبارات القبول لمحول RA الجديد المطور، وإصدار البرمجيات / التطبيقات الجديدة أو الترقيات لضمان الوظائف والامتثال لمعايير زين.
• العمل مع البائعين لتنفيذ وصيانة وتعزيز مبادرات ضمان الإيرادات في جميع أنحاء العمل.
• ضمان سلامة بيانات نظام RA والحفاظ على دقة بيانات المرجع الخاصة بالنظام.
• مراقبة الأداء اليومي والاتجاهات الناتجة عن أداة ضمان الإيرادات.
• إجراء تحقق عبر الأنظمة لضمان تآزر الأنظمة.
• إنشاء وصيانة وتعزيز معايير الممارسات الجيدة في الأدلة المكتوبة، والرسوم البيانية التحليلية، والتقارير / العروض المكتوبة.
• توثيق سير العمل والعمليات الحالية في القسم.
• أداء جميع الأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه بما يتماشى مع سياسات نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS) وإبلاغ المشرف / المدير فورًا عن أي خروقات أو حوادث أمنية معلوماتية / مادية.
• أن تكون على دراية والالتزام بجميع المتطلبات البيئية كما حددتها الهيئات القانونية في الكويت أو وفقًا للسياسات المنشورة من مجموعة زين / الكويت.
• تلتزم زين بالوفاء بمتطلبات شهادة الصحة والسلامة المهنية التي تؤسس وتحافظ على نظام إدارة OH&S الذي يقضي على المخاطر ويقلل من مخاطر OH&S (بما في ذلك النقص في النظام)، واستغلال فرص OH&S ومعالجة عدم الامتثال لنظام إدارة OH&S المرتبطة بأنشطتها.