تحكم الشبكة

J&T Express Egypt

1. المراقبة في الوقت الحقيقي والاستجابة للطوارئ:

• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية: تتبع منهجي لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدلات نجاح التسليم وكفاءة الفرز. تحليل البيانات غير الطبيعية ودفع خطط التحسين (مثل: تعديل جداول الالتقاط/التوقيع).
• استجابة الطوارئ الفورية: معالجة وحل تأخيرات النقل، أعطال المركبات، وغيرها من الطوارئ على الفور. بدء خطط الطوارئ خلال 30 دقيقة (مثل: التنسيق مع فريق إدارة الأسطول الاحتياطي، أو الاتصال بالفروع/المراكز الرئيسية لتعديل الطرق).

2. إدارة الجدولة والموارد:
• تخطيط الطرق الذكي: تحسين طرق النقل استنادًا إلى عوامل الوقت الحقيقي بما في ذلك حالة التحميل، وظروف المرور، وتوقعات الطقس، مع إجراء تعديلات مؤقتة حسب الضرورة. (يتطلب التنسيق مع مدير العمليات ومدير المنطقة).

3. أنظمة المراقبة وإدارة المعدات:
• التحقق من الامتثال التشغيلي: إجراء فحوصات عشوائية لعمليات الفرز والتحميل والتفريغ عبر كاميرات المراقبة لضمان الالتزام الصارم بمعايير السلامة والتشغيل.
• صيانة المعدات: التحقق بانتظام من حالة أنظمة المراقبة، وأجهزة GPS، وضمان اتباع تسميات المعدات بشكل صحيح.

4. إدارة موسم الذروة والظروف الخاصة:
• استمرارية موسم الذروة: تطوير واتباع خطط شاملة للحفاظ على العمليات دون انقطاع خلال مواسم الطلب العالي (مثل: الجمعة السوداء، عيد الأضحى).
• استجابة لظروف الطقس: تنفيذ خطط استباقية لتخفيف مخاطر التأخيرات التشغيلية الناتجة عن الظروف الجوية السيئة.

نظام العمل والمتطلبات:
• ساعات العمل: تتضمن الوظيفة نظام نوبات دورية وتتطلب الالتزام الإلزامي بنوبات الليل.
• نوبات العمل اليومية (الدورة): يعمل جدول العمل على نوبتين يوميتين:
• النوبة 1: 03:00 مساءً (15:00) إلى 12:00 صباحًا (منتصف الليل)
• النوبة 2: 12:00 صباحًا (منتصف الليل) إلى 09:00 صباحًا (09:00)
• يوم الراحة الأسبوعي: يوم واحد إجازة في الأسبوع (إما الأربعاء أو الجمعة).
• ملاحظة: لا يمكن للأخصائيين الاثنين أخذ نفس اليوم إجازة في نفس الأسبوع.
• التزام التغطية (يوم الإجازة): عندما يكون أحد الموظفين في يوم إجازته، يجب على الآخر التغطية بنوبة ممتدة من 06:00 مساءً (18:00) إلى 06:00 صباحًا (06:00).

• العمر: يجب أن يكون بين 25 و 45 عامًا.
• اللغة: يُفضل المعرفة الأساسية باللغة الإنجليزية.
• المهارات التقنية: يتطلب إتقان المهارات الأساسية في الكمبيوتر.
• الالتزام: يجب قبول جدول العمل الإلزامي في نوبات الليل والواجبات الدورية.