أخصائي الشبكة ومكتب المساعدة

Al Andalous Pharmaceuticals Industries

صاحب عمل نشط

نشرت في 8 اكتوبر

الخبرة

3 - 6 سنوات

موقع العمل

الجيزة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • مراقبة وصيانة الشبكات المحلية والشبكات الواسعة (LAN/WAN).
  • تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكة بسرعة.
  • تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني للمستخدمين النهائيين (في الموقع وعن بُعد).
  • تثبيت وتكوين وتحديث أنظمة الكمبيوتر والطابعات والمعدات ذات الصلة.
  • إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وكلمات المرور في Active Directory.
  • دعم ومراقبة الاتصال بالإنترنت وأجهزة التوجيه والمحولات والجدران النارية.
  • تصعيد المشكلات غير المحلولة إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات أو البائعين الكبار عند الضرورة.
  • الحفاظ على جرد الأصول التكنولوجية والمستندات.
  • ضمان إجراء النسخ الاحتياطية للبيانات وتحديثات النظام بانتظام.
  • اتباع سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات والمساعدة في تدقيق الامتثال.
  • دعم تنفيذ حلول تكنولوجيا المعلومات الجديدة ومشاريع البنية التحتية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • التعليم: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
  • الخبرة: 3-5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الشبكات (يفضل في بيئة الأدوية أو التصنيع).
  • معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows وبيئة Microsoft 365.
  • فهم لـ TCP/IP وDNS وDHCP وVPN وأدوات استكشاف الشبكة.
  • خبرة في أنظمة المساعدة/تذاكر الدعم وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).
  • خبرة عملية مع أجهزة التوجيه والمحولات والجدران النارية ونظام مكافحة الفيروسات.
  • الإلمام بحلول النسخ الاحتياطي للبيانات وأمن نقاط النهاية.
  • ترقيات نظام تكنولوجيا المعلومات ومراقبة الأمان لضمان استمرارية الأعمال وسلامة البيانات.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
  • مهارات تواصل جيدة وتوجه نحو خدمة العملاء.
  • القدرة على إدارة طلبات الدعم المتعددة تحت الضغط.
  • الشهادات (يفضل): CompTIA Network+ وMicrosoft Certified: Modern Desktop Administrator أو CCNA

القطاع المهني للشركة

  • فارما
  • التكنولوجيا الحيوية
  • البحوث السريرية

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي الشبكة ومكتب المساعدة

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Al Andalous Pharmaceuticals Industries

https://wuzzuf.net/jobs/p/z0aagz2ok6oi-network-help-desk-specialist-al-andalous-pharmaceutical-industries-giza-egypt