مدير الشبكة / المستشار النظامي GovCIO 

تثبيت وصيانة وتشغيل جدران عرض الصوتيات والمرئيات المتقدمة وأنظمة مؤتمرات الفيديو دعمًا لوزارة الدفاع والعملاء الحكوميين. جدولة، مراقبة، وضمان جودة مكالمات مؤتمرات الفيديو. إجراء صيانة دورية للأنظمة وفقًا للوثائق المنشورة وإرشادات المورد. إجراء الأعمال مع العملاء على مستوى المديرية والحفاظ على علاقات جيدة مع جهات الاتصال الداخلية والخارجية. مواقع العمل في بيئة تم نشرها مع مرافق مماثلة لظروف المعيشة العسكرية. المواقف التي تتطلب مستوى عالٍ من القدرة على التكيف والتفكير الإبداعي هي طبيعية مع الحفاظ على معيار عالٍ من أخلاقيات العمل. يمكن أن يكون وتيرة العمل مرنة. العمل الجماعي هو أسلوب حياة.

• تثبيت وتكوين أنظمة الصوتيات والمرئيات: إعداد، تكوين، ومعايرة معدات AV، بما في ذلك أجهزة العرض، جدران الفيديو، الميكروفونات، السماعات، وأنظمة التحكم، لضمان الأداء الأمثل.
• تكوين، تشغيل، وصيانة نقاط انتهاء مؤتمرات الفيديو والمعدات الصوتية الداعمة، لضمان أن جميع غرف المؤتمرات والأنظمة المصنفة/غير المصنفة تعمل بالكامل ومهيأة لمتطلبات المهمة اليومية.
• استكشاف مشكلات الاتصال، والصوت، والفيديو، وتدفق الإشارة عبر أجهزة الترميز، والشاشات، ومسارات الشبكة، والأجهزة الطرفية، وحل الأخطاء بسرعة لتقليل وقت التوقف أثناء المؤتمرات ذات الأولوية العالية.
• تقديم الدعم للمستخدم ومساعدة تنفيذ المؤتمرات، بما في ذلك اختبار ما قبل المكالمة، ومراقبة المكالمات المباشرة، وفحوصات الجودة بعد المؤتمر، مع توثيق المشكلات والتحديثات في أنظمة التذاكر.
• استكشاف المشكلات الفنية وصيانة: تشخيص وحل المشكلات الفنية مع أنظمة الصوتيات والمرئيات، بما في ذلك مشاكل الصوت، والفيديو، والاتصال بالشبكة، وتقليل وقت التوقف للعميل.
• الدعم في الموقع: تقديم دعم فني فوري في الموقع خلال الفعاليات، والاجتماعات لضمان عمليات الصوتيات والمرئيات بسلاسة ومعالجة أي مشكلات في الوقت الفعلي.
• اختبار النظام وضمان الجودة: إجراء اختبارات روتينية وصيانة وقائية لأنظمة الصوتيات والمرئيات لضمان أن جميع المعدات تعمل بشكل صحيح وتفي بمعايير الأداء.
• التوثيق والتقارير: الحفاظ على سجلات دقيقة لتركيبات المعدات، والإصلاحات، وتكوينات الأنظمة، وتقارير الخدمة لمتابعة توثيق المشروع بشكل محدث.
• إدارة المخزون والمعدات: تتبع وإدارة مخزون الصوتيات والمرئيات، وضمان توفر قطع الغيار والمعدات بسهولة للإصلاحات أو التركيبات الجديدة.