متخصص في الأعمال الجديدة
Bupa Arabia
نشرت في 7 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الدور:
- تحمل المسؤولية الكاملة عن حل جميع استفسارات تسجيل العملاء الداخليين والعالميين لبوپا. إدارة جميع الاستفسارات حتى الوصول إلى الحل.
- الحفاظ بدقة على تحديث سجلات العملاء على نظام إدارة العملاء. التأكد من تحديث السجلات بدقة كلما تواصل عميل.
- الحصول على جميع المعلومات الناقصة للنماذج التي تأتي إلى الفريق مباشرة من العميل/السمسار/المجموعة عبر الهاتف/البريد الإلكتروني.
- إدخال تفاصيل الأعضاء/المجموعات إلى نظام التشغيل بدقة ضمن مستويات الجودة المتفق عليها واتفاقيات مستوى الخدمة.
- كونك خبيرًا في معالجة المجموعات والأفراد الجدد من الإحالة الأولية من قسم المبيعات وفقًا لمعايير خدماتنا وتوقعات العملاء. أن تكون خبيرًا في جميع قواعد العمل وقواعد الاكتتاب.
الخبرة الرئيسية:
- القدرة الجيدة على التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية أمر أساسي
- سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف الإنتاجية والجودة في بيئة فريق عالية الأداء
- خبرة مثبتة في بناء وتقديم خدمة عملاء قوية ضمن إعداد مركز الاتصال، إلى جانب تجربة إدارة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى الحل
- متواصل جيد ومفاوض مع بعض الخبرة في التفاوض على مستوى الشركات
لماذا بوپَا؟
نحن شركة تأمين صحي ومزود خدمات. مع عدم وجود مساهمين، فإن عملائنا هم محور اهتمامنا. جميع موظفينا مدفوعون بنفس الهدف، وهو مساعدة الناس على العيش لفترة أطول، وبصحة أفضل، وحياة أكثر سعادة، وصنع عالم أفضل. نحن نجعل الصحة تحدث من خلال كوننا شجعان، ومهتمين، ومسؤولين في كل ما نقوم به.
نشجع جميع موظفينا على أن يكونوا أنفسهم في بوپَا، نحن ندعم التنوع، وندرك أهمية تمثيل موظفينا للمجتمعات والعملاء الذين نخدمهم. لهذا السبب نشجع بشكل خاص الطلبات من الأشخاص ذوي الخلفيات والخبرات المتنوعة.
بوپَا هي صاحب عمل معتمد من المستوى 2 لذوي الإعاقة. وهذا يعني أننا نسعى لتقديم مقابلة/تقييم لكل متقدم معاق يفي بالحد الأدنى من معايير الوظيفة. سنتأكد من معاملتك بشكل عادل ونقدم تعديلات معقولة كجزء من عملية التوظيف لدينا لأي شخص يحتاج إليها.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مستوى الخريجين مع خلفية طبية مرغوب فيه
المعرفة بالتأمين والخبرة العملية ضمن الفرق في منظمة الخدمات المالية أو في قطاع الرعاية الصحية مرغوب فيه
المعرفة بلغة بايثون/RPA أو أي خلفية ذات صلة في الأتمتة/التوظيف مرغوب فيه
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- متخصص في الأعمال الجديدة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bupa Arabia
Bupa Global has offices around the world including London and Brighton (UK), Dublin (Europe), Miami (USA), Dubai (UAE, in partnership with OIC), Egypt and Hong Kong (China) as well as regional offices in mainland China, Singapore, the Dominican Republic, Bolivia, Panama, Guatemala and Ecuador. We offer Hybrid working so once you have completed the initial training and are competent in your role you are given the freedom to work from home some days and maintain a great work life balance.
وظائف مماثلة
محلل أعمال RPA/BPM
ARITA Solutions W.L.L
- 5 - 10 سنوات
- الدوحة - قطر
متخصص أتمتة (دوام جزئي)
Meraki Academy
- 1 - 3 سنوات
- عمان-الاردن
محلل أعمال - دبي
BCT Consulting Private Limited
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة