افتتاح جديد مدير عمليات أبوظبي

Ennismore

وصف الشركة

نحن متحمسون للإعلان عن إطلاق وجهتنا الجديدة للفخامة في أبوظبي، ملاذ للطبيعة والثقافة والتجارب المنسقة. بينما نستعد لفتح أبواب هذه الملكية الاستثنائية، نحن نبحث عن مدراء كبار ذوي رؤية للانضمام إلى فريقنا المؤسس. هذه فرصة نادرة لتشكيل تجربة الضيف من الألف إلى الياء. إذا كنت شغوفًا بالتميز، مستلهمًا بالابتكار، ودافعًا للقيادة بهدف، ندعوك لتكون جزءًا من هذا الفصل التحويلي.

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة Operations Manager للإشراف على سير العمل اليومي لعمليات الفندق لدينا في أبوظبي. في هذا الدور، ستضمن أن جميع الأقسام تقدم تجارب استثنائية للضيوف باستمرار بينما تدفع الكفاءة، وتفاعل الفريق، ومعايير العلامة التجارية. سيكون مدير العمليات شريكًا رئيسيًا للمدير العام في تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتميز التشغيلي.

ما الذي ستقوم به

• الإشراف على العمليات اليومية عبر الغرف، التدبير المنزلي، مكتب الاستقبال، والأقسام الرئيسية الأخرى.
• العمل عن كثب مع المدير العام لتنفيذ رؤية الملكية، معايير العلامة التجارية، واستراتيجيات تجربة الضيوف.
• قيادة، تدريب، وإلهام رؤساء الأقسام والفرق، وخلق ثقافة المساءلة، والتعاون، وخدمة الضيوف.
• مراقبة الأداء التشغيلي، رضا الضيوف، والنتائج المالية، واتخاذ إجراءات استباقية عند الحاجة.
• ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة في جميع مجالات التشغيل.
• الشراكة مع الموارد البشرية في توظيف المواهب، البرامج التدريبية، وبرامج التطوير لبناء فرق قوية ومت motivated.
• التعاون مع المبيعات والتسويق لدعم الفعاليات، العروض، والمبادرات التي تعزز الأعمال.
• إدارة الميزانيات، السيطرة على التكاليف، وزيادة الربحية دون المساس بالجودة.
• دفع مبادرات الاستدامة عبر العمليات، بما يتماشى مع قيم علامتنا التجارية البيئية.
• التعامل مع ملاحظات الضيوف واستعادة الخدمة بمهنية، وضمان الولاء والرضا.
• التصرف كسفير للملكية، تمثيل العلامة التجارية بنزاهة وشغف.
  
  

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة (مفضل).
• حد أدنى من 7 إلى 10 سنوات من الخبرة القيادية التدريجية في الضيافة الفاخرة أو نمط الحياة، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور قيادي تشغيلي.
• وجود قوي في القيادة مع قدرة مثبتة على إلهام وتوجيه فرق كبيرة ومتنوعة.
• مهارات تنظيمية، تحليلية، وحل المشكلات استثنائية.
• معرفة عميقة بعمليات الفندق عبر الغرف، الأطعمة والمشروبات، والأقسام الداعمة.
• المعرفة المالية مع خبرة في إعداد الميزانيات، التنبؤ، وإدارة التكاليف.
• اهتمام كبير بالتفاصيل مع شغف لتقديم تجارب استثنائية للضيوف.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.
  
  

• الكثير من الفرص للتقدم وتغيير الأمور كجزء من عائلة عالمية من العلامات التجارية.
• رعاية صحية رائعة، راتب تنافسي، وبعض المزايا الإضافية الجميلة عبر عائلة علامات Ennismore!
• فرص التعلم لتوسيع مهاراتك وتطوير يساعدك على التفكير، وصنع، والازدهار في العمل.
• فرصة أن تكون نفسك والتعاون مع عقول لامعة أخرى في ثقافة مريحة ومبتكرة.