أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تنظيم ومراقبة جميع الشؤون المتعلقة بالوظيفة.
- الاهتمام بالمظهر في جميع الأوقات
- حضور الدروس التدريبية حسب الجدول
- إظهار أقصى درجات التعاون والاحترام ضمن الفريق والأقسام الأخرى
- على علم بالأنشطة اليومية ولديه معرفة بالمنتجات لجميع مرافق الفندق
- تدقيق جميع رسوم الغرف اليومية ورسوم الهاتف المحلي (حيث يتم استخدام لوحات المفاتيح التلقائية) في دفتر الضيوف.
- تدقيق جميع الرسوم الأخرى لليوم التي تم تسجيلها مسبقًا في دفتر الضيوف.
- تدقيق رسوم دفتر الضيوف من جميع الأقسام والموازنة مع أوراق التحكم (تقارير أمين صندوق الطعام والشراب، أوراق حركة المكالمات بعيدة المدى، أوراق التحكم في الغسيل، إلخ.)
- يجب على المدقق الليلي التحقق من أسعار الغرف والحصول على توقيع مدير النوبة يؤكد أن جميع أسعار الغرف صحيحة وفقًا لبطاقة الحجز والموافقة.
- تحديد أرصدة دفتر الضيوف عند إغلاق اليوم من الأرقام التحكمية (تقرير D).
- إعداد قائمة ليلية بجميع أرصدة دفتر الضيوف التي تتجاوز الرصيد المحدد مسبقًا (عادة مبيعات غرفة لمدة أسبوع). يجب أن تذهب نسخة واحدة إلى المدير، ونسخة إلى مدير المالية ونسخة إلى مدقق الإيرادات
- ضمان تطابق مبيعات بطاقة الائتمان مع تسجيلات النظام.
- ضمان سلامة فواتير C/L مع جميع المستندات الداعمة ورسائل BTC.
- الحفاظ على تواصل فعال داخل القسم ومع الأقسام الأخرى في الفندق.
- خلق بيئة تعزز معنويات الموظفين وتحث الفريق على الفخر بقسمهم بمستوى عالٍ من الالتزام؟
- الالتزام بالمواعيد في العمل وضمان ذلك لموظفيك.
- التأكد من أن تكون بمظهر جيد وفقًا للمعايير المحددة. الإصرار على نفس المعايير لموظفيك
- الامتثال لجميع قواعد الفندق وأنظمته كما هو موضح في كتيب التعليمات وأن تكون على دراية بإجراءات التأديب والشكاوى الخاصة بالشركة.
- تنفيذ أي مهمة معقولة أخرى (قد لا تكون مذكورة هنا) عند الطلب
- تعزيز صورة مساعدة ومحترفة للعميل وتقديم التعاون الكامل لأي عميل يحتاج للمساعدة مع الموقف السريع والعناية والود.
- توقع احتياجات العميل كلما كان ذلك ممكنًا، لتعزيز جودة الخدمة وبالتالي تعزيز رضا العملاء.
- تقديم التعاون الكامل لأي زميل يحتاج إلى المساعدة بطريقة سريعة وعناية وود. أن تكون مرنًا في المساعدة في مجالات أخرى من الفندق استجابة لاحتياجات العمل والعملاء.
- مألوف بجميع الوثائق المتعلقة بالشركة وخاصة مع دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة بمجاله / مجالها من المسؤولية.
- مهام أخرى كما هو موكل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- بكالوريوس في المالية أو درجة في الضيافة المهنية
- 3-4 سنوات من الخبرة في فندق 4-5 نجوم
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor s limitless possibilities.br>
By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit https://careers.accor.com/br>
Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS