أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مساعد مدير ليلي، أنت مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا من خلال أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- الإشراف على جميع عمليات المكتب الأمامي للحفاظ على المعايير العالية
- مساعدة مدير المكتب الأمامي في تقييم مستويات رضا الضيوف ومراقبة الاتجاهات، مع التركيز على تحسين مستمر
- تكون نقطة اتصال للضيوف الدائمين والمهمين
- إكمال مهام التدقيق الليلي
- زيادة إشغال الغرف بأفضل الأسعار واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لخدمات ووسائل الفندق
- فهم وإظهار الإجراءات الصحيحة بشأن قبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة ائتمان الفندق
- تمثيل المدير الليلي والمديرين الكبار الآخرين في غيابهم، وتحمل المسؤولية الكاملة عن الفندق
- التصرف وفقًا لجميع إجراءات الأمن والطوارئ وإدارة بدء هذه الإجراءات، عند الحاجة
- تجميع تسليم كافٍ للموظفين المبكرين / المدير المناوب
- حضور الدورات التدريبية المناسبة، عند الحاجة، والمساعدة في جهود تدريب وتطوير فريق الليل
- إظهار المعرفة الحالية بمنتجات الفندق وخدماته وأسعاره وسياساته، بالإضافة إلى معرفة المنطقة المحلية
- التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات الواجهة الأمامية وأنظمة إدارة الممتلكات
- إجراء فحوصات الصحة والسلامة وجولات ليلية
- الحفاظ على وعي جيد بحالة جميع مناطق الفندق
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة إشرافية سابقة في المكتب الأمامي داخل الفندق أو قطاع الترفيه أو التجزئة
- مستوى كفاءة في تكنولوجيا المعلومات
- مهارات قيادة وإدارة ممتازة
- التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معايير تجميل ممتازة
- موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة
- مرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل
- القدرة على العمل بمفردك وكجزء من فريق
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير الليلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
The future of hospitality is bright at Hilton: a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture, and we are consistently named among one of the World s Best Workplaces. /p>
We support the mental and physical wellbeing of all Team Members, so they can Thrive, thanks to innovative programs and benefits such as workplace flexibility, career growth and development, and our b>Go Hilton Team Member Travel/b> discount program. Hilton prioritizes understanding and integrating our Team Members unique perspectives and voices along with those of our Guests, Owners, Suppliers, and Partners to cultivate a diverse and inclusive environment for all. Check out the Hilton Careers blog and Instagram to learn more about what it s like to be on Team Hilton! /p>
We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We will ensure that qualified individuals with protected disabilities are provided reasonable accommodation to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions of his or her role, and to receive other benefits and privileges of employment. Please contact us to request accommodation. /p>
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2323468&lang=en