أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك مدير ليلي، ستقوم بالإشراف على إشراف فريق المكتب الأمامي خلال ساعات الليل لضمان استعداد أعضاء الفريق ومعلوماتهم بشكل جيد لتقديم تجربة استثنائية لضيوفنا من تسجيل الوصول حتى تسجيل المغادرة. المدير الليلي مسؤول عن إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا، وبالتالي، يجب أن يقوم بالمهام التالية بأعلى المعايير:
- الإشراف على جميع عمليات المكتب الأمامي للحفاظ على معايير عالية
- أن تكون نقطة اتصال للضيوف العاديين وVIP
- إكمال مهام تدقيق الليل
- زيادة إشغال الغرف بأفضل الأسعار واستخدام تقنيات البيع الإضافي للترويج لخدمات الفندق ومرافقه
- فهم وإظهار الإجراءات الصحيحة المتعلقة بقبول العملات الأجنبية، وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة ائتمان الفندق
- تمثيل مدير الفندق والمديرين الكبار الآخرين في غيابهم، مع تحمل المسؤولية الكاملة عن الفندق
- إدارة وتسجيل وحل القضايا أو الطوارئ التي تنشأ بسرعة
- إظهار المعرفة الحالية بمنتجات الفندق وخدماته وأسعاره وسياساته، بالإضافة إلى المعرفة بالمنطقة المحلية
- التصرف وفقًا لجميع إجراءات الأمن والطوارئ وإدارة بدء هذه الإجراءات حسب الحاجة
- إعداد تسليم كافٍ للموظفين المبكرين / المدير المناوب
- حضور الدورات التدريبية المناسبة، عند الحاجة، والمساعدة في جهود تدريب وتطوير الفريق الليلي
- التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات واجهة المنزل وأنظمة إدارة الممتلكات
- إجراء تقييمات سنوية ونصف سنوية مع أعضاء الفريق
- إجراء فحوصات الصحة والسلامة وجولات الليل، والحفاظ على الوعي الجيد بحالة جميع مناطق الفندق
- مساعدة الأقسام الأخرى، حسب الضرورة
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة إشرافية سابقة في المكتب الأمامي داخل الفندق/الترفيه/التجزئة
- مستوى عالٍ من الكفاءة في تكنولوجيا المعلومات
- مهارات قيادة وتواصل بين الأشخاص ممتازة
- مسؤول ومرن
- التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء/p>
المرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل
- القدرة على العمل بمفردك و كجزء من فريق
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مدير الليلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2320426&lang=en