أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
متطلبات الوظيفة:
مدير ليلي لضمان تشغيل نوبة مكتب الاستقبال ليلاً بكفاءة، وتقديم خدمة ممتازة للضيوف، ومساعدة جميع موظفي مكتب الاستقبال والحفاظ على بيئة هادئة ومهنية في جميع الأوقات.
الوظائف الأساسية:- أن تكون سفيرًا لمكتب الاستقبال والفندق، داخل وخارج مكان العمل.
- تقديم خدمة شخصية لجميع الضيوف، مع الوعي الكامل واتباع معايير وإجراءات الفندق.
- ضمان استقبال جميع الضيوف بحرارة وأن يستمتعوا بإقامتهم / زيارتهم مع تقديم أفضل خدمة شخصية.
- تحية الضيوف شخصيًا ومرافقتهم بدلاً من الإشارة إلى الاتجاهات.
- ضمان احترام خصوصية الضيوف وسرية المعلومات.
- ضمان مستويات غير قابلة للتفاوض من النظافة وصيانة مكان العمل من خلال المسؤولية الشخصية.
- إدارة أي شكوى من الضيوف بطريقة مهنية من خلال تحملها، وحلها بما يرضي الضيف وتسجيلها.
- ضمان الاستخدام الصحيح لآداب الهاتف وفقًا لمعايير سانت ريجيس.
- إعداد الوثائق للأعمال اليومية.
- الإشراف على جميع خدمات مكتب الاستقبال من خلال التأكد من توفر هذه الخدمات وتنفيذها بأقصى قدر من الكفاءة.
- ضمان استقبال الضيوف بسرعة وكفاءة وبلطف.
- تسجيل وإدارة الوصول والمغادرة.
- المساعدة في تدريب أعضاء الموظفين الجدد، وتوجيههم ومراقبة أدائهم.
- ضمان تغطية المكتب في جميع الأوقات، مع تخصيص فترات تناول الطعام بشكل معقول.
- الوعي الكامل بالحالة اليومية الحالية للفندق.
- ضمان تسليم سلس إلى النوبة التالية.
- الإلمام التام بجميع أنواع الغرف، والزخرفة والمظهر.
- التعامل مع أي شكوى بلباقة ودبلوماسية في جميع الأوقات.
- التواصل وتسجيل الشكاوى.
- كونك على دراية بالوظائف اليومية، والفعاليات، ووصول الشخصيات المهمة والمجموعات.
- تفقد الغرف المعينة مسبقًا للضيوف المهمين، وضمان إعداد جميع الغرف والمرافق وفقًا للمعايير.
- التحقيق في جميع حوادث الضيوف والموظفين وتقديم تقرير عن الظروف للإدارة.
- الدوران في الفندق لضمان أن كل شيء في حالة جيدة ومنظمة.
- مراقبة وتطبيق السلوك والمظهر العام للموظفين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- مدير الليلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Marriott International
From the very first opening of the St. Regis New York, St. Regis has stood as a symbol of uncompromising elegance and bespoke service. As the original house of luxury, St. Regis continues to redefine modern luxury through great service. The St. Regis Abu Dhabi merges authentic Arabian hospitality with more than a hundred years of bespoke St. Regis tradition. Crafted for modern connoisseurs who desire exceptional experiences, The St. Regis Abu Dhabi is the social epicenter for royalty, discerning travelers and luminaries in the art of living. The hotel comprises of 283 elegantly appointed guest rooms including 55 suites, most of which boast breathtaking views of the Arabian Gulf and Abu Dhabi city, including the extraordinary Abu Dhabi Suite the highest suspended suite in the world, connecting the two Nation Towers. The St. Regis is part of Marriott International, a brand leader, offering the most powerful portfolio in the industry, our more than 30 leading brands and nearly 9,100 properties in 142 countries and territories give people more ways to connect, experience and expand their world. At the heart of The St. Regis, our exceptional staff whom we address as "Hosts," are the ultimate luxury ambassadors, dedicated to providing our guests with an exquisite stay and unforgettable experiences. Pursue your passion and grow your expertise at Abu Dhabi s best address The St. Regis Abu Dhabi, the house of luxury who is awarded with the prestigious Forbes Travel Guide 5-Star Rating.
https://ejwl.fa.us2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/25190319