أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الواجبات والمسؤوليات
بصفتي موظف استقبال ليلي، سأتحمل المسؤولية الكاملة عن تشغيل الفعّال فيما يلي:
- إدارة الأنشطة في الاستقبال خلال نوبة الليل.
- ضمان التواصل والمتابعة مع نوبة النهار بشأن أي قضايا، طلبات الضيوف أو متطلبات خاصة.
- مراجعة الوافدين المتأخرين، الوافدين المبكرين في اليوم التالي والمغادرات للتخطيط لأنشطة اليوم التالي. تنسيق الوافدين، المغادرات ومتطلبات الفوترة.
- تشغيل التقارير اليومية، تشغيل تقارير تدقيق الليل، واختيار وحجز الغرف للضيوف الوافدين.
- ترحيب بالضيوف عند الوصول وإجراء إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل بطريقة فعّالة وودية، باستخدام اسم الضيف كلما كان ذلك ممكنًا.
- معرفة بأسعار الغرف واقتراح البيع الإضافي عند الضرورة.
- تأكيد رضا الضيوف، جمع المفاتيح، ضمان أن جميع إجراءات فوترة الضيوف تتم بشكل صحيح، وتقليل الخصومات أثناء تسجيل المغادرة وتوديع الضيوف.
- ضمان الحفاظ على جميع معدات القسم نظيفة وفي حالة عمل جيدة.
- الالتزام بإرشادات ومعايير خدمة Six Senses. يتم الحفاظ على مؤشرات أدائي وتجاوزها.
- الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات الضيوف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
لتولي منصب موظف الاستقبال الليلي، يجب أن أمتلك المؤهلات المطلوبة، والمهارات التقنية والخبرة في دور مشابه في الفنادق الفاخرة مع نتائج مثبتة وتشمل ما يلي:
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وسنة واحدة على الأقل من الخبرة في بيئة تشغيل فندقية مشابهة. يفضل الحصول على دبلوم/درجة في الضيافة من مدرسة ضيافة معترف بها.
- تشمل المهارات التقنية استخدام MS Office Word وExcel وPowerPoint وOutlook. أنا أيضًا على دراية بأنظمة الفنادق المختلفة بما في ذلك POS وPMS ومنصات CRM.
- إجادة اللغة الإنجليزية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- موظف استقبال ليلي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Six Senses
As Night Receptionist, I will fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them and our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. Sustainability, Wellness and Out of the Ordinary experiences are at the core of everything we do at Six Senses. I will safeguard these pillars and ensure full knowledge and active participation of all our brand initiatives.