مهندس مركز عمليات الشبكة
ZainCash
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 2 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات:
- مراقبة النظام
قم بمراقبة التطبيقات والخوادم والشبكة بنشاط باستخدام لوحات المعلومات والتنبيهات؛ حدد الشذوذ واتخذ إجراءات فورية أو قم بالتصعيد عند تجاوز الحدود. - إدارة الحوادث
تحمل الحوادث من الاكتشاف إلى الإغلاق: تحقق من التنبيهات، صنف شدة الحادث، قم بإجراء التحليل الأولي، طبق الإصلاحات عند الإمكان، وقم بالتصعيد مع التفاصيل المناسبة. - استكشاف الأخطاء ودعم &
قم بإجراء تشخيص من المستوى الأول باستخدام السجلات، والمعايير، وفحوصات النظام؛ أعد تشغيل الخدمات، تحقق من الاعتماديات، وقدم الدعم لفرق L2 مع النتائج الدقيقة. - التواصل والتقارير &
قدم تحديثات واضحة حول الحوادث لأصحاب المصلحة، سجل جميع الإجراءات في نظام التذاكر، وتأكد من التوثيق الصحيح وملاحظات تسليم النوبة. - توفر الخدمة
تتبع وقت تشغيل النظام والأداء؛ تصرف بشكل استباقي على التنبيهات لمنع الانقطاعات وضمان تحقيق أهداف SLA. - دعم التغيير والنشر
راقب الأنظمة أثناء الإصدارات، تحقق من صحة الخدمة بعد النشر، وقدم تقريراً أو قم بالتصعيد لأي مشكلات تم ملاحظتها أثناء فترات التغيير. - عمليات النوبة
اعمل في النوبات المعينة (24/7)، استجب للتنبيهات ضمن SLA، وتأكد من تسليم سلس مع حالة كاملة والإجراءات المعلقة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
التعليم
درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الإلكترونيات، أو مجال ذي صلة
- الخبرة
1 3 سنوات في NOC / SOC / عمليات تكنولوجيا المعلومات مع التعامل العملي مع الحوادث في بيئات الإنتاج (مطلوب خبرة دعم على مدار الساعة) - معرفة بالشبكات
فهم عملي لـ TCP/IP، DNS، HTTP/HTTPS، VPN (مدعوم من خلال أدوار الدعم أو الاستكشاف) - إدارة الأنظمة
خبرة عملية مع Linux و/أو Windows Server (فحوصات الخدمة، السجلات، الأوامر الأساسية، صحة النظام) - خبرة أدوات المراقبة
استخدام مثبت لأدوات المراقبة/التسجيل (مثل Elastic Stack، Kibana، Zabbix، Grafana) للتنبيه والتحقيق في القضايا - تحليل السجلات والمعايير
قدرة مثبتة على تحليل السجلات ومعايير النظام لاكتشاف المشكلات ودعم تحليل السبب الجذري - إدارة الحوادث
خبرة في اتباع عمليات إدارة الحوادث الهيكلية وعمليات التصعيد (أنظمة التذاكر، SLAs، التعامل مع الشدة)
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس مركز عمليات الشبكة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ZainCash
About Zaincash ZainCash Iraq is a leading mobile wallet in Iraq and recognized as Forbes top Fintech company of 2023 and 2024 as well as GSMA s Best Mobile Innovation Supporting Humanitarian Situations. The company offers a range of consumer and business services including local and international money transfer, bill payments, companion payment cards, payroll, aid disbursement, and more. For more information, please visit www.zaincash.iq.