مهندس NOC - L2

Big Data Technology Solutions

من المتوقع أن تُظهر فهمًا قويًا لبروتوكولات الشبكة الأساسية، وعنوان IP، وتقنيات التوجيه والتبديل، بالإضافة إلى خبرة مثبتة في أدوات مراقبة الشبكة والاستجابة للحوادث.

المسؤوليات:

• مراقبة أداء الشبكة وتوافرها، مع تحديد وحل المشكلات بشكل استباقي.
• إدارة وحل حوادث الشبكة، مع التصعيد عند الضرورة.
• إجراء تغييرات على تكوين الشبكة ومهام الصيانة.
• الحفاظ على توثيق دقيق للبنية التحتية والإجراءات الشبكية.
• التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
• المشاركة في دورات الاستجابة لتقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

المهارات:

• فهم قوي لبروتوكولات الشبكة (TCP/IP، DNS، DHCP، إلخ).
• خبرة في تقنيات التوجيه والتبديل (Cisco، Juniper، إلخ).
• إتقان أدوات مراقبة الشبكة (SolarWinds، Nagios، إلخ).
• مهارات ممتازة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.