وكيل دعم Odoo الوظيفي
Aliaict
عدة شواغر
نشرت في 10 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحقيق القضايا التقنية (المشاكل والأخطاء التي أبلغ عنها الموظفون)
- تحديد جذر المشكلة
- وصف أعراض المشكلة
- تقديم الدعم من المستوى الأول للعملاء الذين يستخدمون Odoo ERP (المشاكل الوظيفية والتقنية الأساسية).
- المساعدة في تحديد وحل القضايا عبر وحدات Odoo (المبيعات، المخزون، المحاسبة، CRM، إلخ).
- التعاون مع الفرق الداخلية لتصعيد وحل القضايا المعقدة.
- استكشاف وحل القضايا الوظيفية والتقنية.
- تحليل احتياجات المستخدمين واقتراح تحسينات النظام.
- التنسيق مع المطورين لتنفيذ إصلاحات الأخطاء والتخصيصات.
- إعداد الوثائق وتقديم تدريب للمستخدمين النهائيين.
- مراقبة أداء النظام وضمان استمرارية التشغيل.
- إرشاد المستخدمين خلال العمليات والميزات وأفضل الممارسات عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في المحاسبة أو إدارة الأعمال أو علوم الكمبيوتر أو تخصصات تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة.
- خبرة مثبتة لمدة سنتين أو أكثر في نظام Odoo ERP.
- معرفة جيدة بوحدات Odoo وتدفق العمل التجاري.
- خلفية مالية ممتازة وخبرة في أنظمة ERP السابقة.
- فهم التخصيصات اللازمة في Odoo وفقًا للأعمال.
- مهارة في جمع وتنفيذ متطلبات العملاء بفعالية.
- مهارات تواصل ممتازة.
- شهادات Odoo مفضلة
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- وكيل دعم Odoo الوظيفي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com