مسؤول خدمات المكتب
Marsh & McLennan Companies, Inc.
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الوظيفة:
نحن نسعى للعثور على مسؤول خدمات مكتبية منظم ومحترف للغاية للانضمام إلى قسم خدمات المكتب. في هذا الدور، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق جو إيجابي وترحيبي وضمان كفاءة العمليات اليومية في المكتب. هذه وظيفة ديناميكية تتطلب مهارات استثنائية في خدمة العملاء وقدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام الإدارية. سيكون المرشح المثالي لديه مهارات تواصل ممتازة، وسلوك ودود، وقدرة على تعدد المهام بفعالية ولديه خلفية قوية في إدارة المكتب
المسؤوليات الرئيسية:
تنسيق المكتب الأمامي:
استقبال العملاء والزوار بسلوك مهني وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المناسب.
إدارة والحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة لخلق انطباع أول إيجابي.
الإجابة على المكالمات الواردة، وتصفية، وتحويل المكالمات، والرسائل، والاستفسارات بسرعة وباحتراف.
العمل بالتعاون مع فرق الاستقبال في IMEA، لضمان انتقال سلس للمهام طوال الأسبوع العمل.
خدمة العملاء:
ضمان خدمة عملاء استثنائية من خلال معالجة الاستفسارات، وتوفير المعلومات، والمساعدة في المواعيد أو الاجتماعات.
التصرف كحلقة وصل بين العملاء وأعضاء الموظفين المعنيين، وضمان التواصل السلس ومعالجة المخاوف المتعلقة بالعملاء.
الدعم الإداري:
المساعدة في المهام الإدارية، بما في ذلك جدولة المواعيد، وإدارة التقويمات، وتنظيم الاجتماعات.
إعداد وتوزيع الاتصالات الداخلية والخارجية، مع ضمان الدقة والاحترافية في جميع التفاعلات المكتوبة والمسموعة.
تنسيق طلبات بطاقات العمل مع الموردين.
إدارة الإدارة لبطاقات الائتمان المؤسسية AMEX.
إدخال الموردين الجدد أو البائعين لخدمات المكتب.
التفاوض بشأن عقود البائعين.
معالجة الفواتير - رفع الطلبات/PO مع إدارة البائعين.
خدمة كنقطة اتصال لتصعيد مشكلات الموظفين مع BCD Travel.
متابعة وإرسال تقرير السفر الشهري BCD للموظفين.
إدارة عملية إدخال/إخراج خدمات المكتب.
إدارة دليل المكتب والتوزيع.
التعاون مع فريق المرافق بشأن مشاكل الصيانة.
الحفاظ على شراكة إيجابية مع فريق إدارة المباني.
دعم تكنولوجيا المعلومات:
إصدار وصول Wi-Fi للضيوف.
العمل كنقطة اتصال أولى لحل مشاكل تكنولوجيا المعلومات الأساسية للزوار والموظفين.
المساعدة في استكشاف أخطاء ZOOM الأساسية وإعداد الغرف الصوتية والمرئية.
تصعيد أي مشاكل تكنولوجيا المعلومات إلى فريق تكنولوجيا MMC.
العمل عن كثب مع قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان خدمات سلسة عبر المكاتب.
المهارات الشخصية:
الاهتمام بالتفاصيل.
مرونة وتوجه نحو الأهداف.
إجادة في اللغة الإنجليزية المكتوبة والم spoken، مع قواعد لغة لا تشوبها شائبة ومهارات تواصل.
قدرات تنظيمية ممتازة ومهارات متعددة المهام، مع اهتمام بالتفاصيل والدقة.
مهارات تواصل شخصية قوية وسلوك مهني وودود.
التواصل الممتاز والعمل الجماعي.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن بيئة الفريق.
القدرة على فرض الامتثال للسياسات والإجراءات الحالية للشركة.
المهارات التقنية:
إجادة قوية في Word وPowerPoint وExcel وOutlook.
معرفة منصات مؤتمرات الفيديو المؤسسية المختلفة هي ميزة.
معرفة حلول المكتب الذكي هي ميزة.
معرفة iProcurement أو منصة دفع مشابهة.
معرفة سياسات HSE الأساسية هي ميزة.
الخبرة المطلوبة:
حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في وظيفة استقبال مؤسسية / وظيفة إدارة مكتب.
الخبرة في الخدمات المالية، أو الاستشارات الإدارية، أو الخدمات المهنية.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مسؤول خدمات المكتب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com