Officer - Branch Sales Almosafer

عن الدور:

موظف - المبيعات الفرعية مسؤول عن مساعدة العملاء في تحديد المنتجات السياحية المناسبة، وتقديم المعلومات حول جداول السفر، وإلهام تفكيرهم ومساعدتهم في تحديد حزمة عطلة مناسبة. كما أن حامل الوظيفة مسؤول أيضًا عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام.

المسؤوليات:

• تقديم المساعدة في السفر الترفيهي للعملاء بما في ذلك الطيران، الفنادق، المنتجعات، الرحلات البحرية، المطاعم، الجولات، المعالم السياحية، إلخ.

• البقاء على اطلاع من خلال البحث المستمر عن المنتجات والخدمات باستخدام الإنترنت، والتواصل مع ممثلي المبيعات، والمطبوعات الصناعية، والصحف، ومجلات أخرى. ضمان تحقيق أهداف المبيعات بنجاح من خلال ضمان معدل تحويل عملاء مرتفع.

• تقديم استشارات السفر ونصح العملاء حول حزم العطلات.

• التعامل مع الحجوزات للرحلات الجوية، الفنادق، الجولات، والخدمات ذات الصلة.

• تحقيق أهداف المبيعات الفردية وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

• إدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم قبل وبعد الحجز.

• أن تكون على دراية بأنظمة GDS والأماكن المحلية والدولية الرئيسية.

متطلبات الملف الشخصي:

• يفضل أن يكون خريج مدرسة ثانوية أو دبلوم في أي مجال.

• حد أدنى 0-3 سنوات في مجال الضيافة، السياحة، أو أي دور ذي صلة.

• الكفاءات الدنيا في الإنجليزية ومعرفة اللغة العربية أمر ضروري.

• مهارات بيع ممتازة & قدرة على التفاعل، التواصل، والتفاوض بفعالية

• معرفة ممتازة بأنظمة حجز الكمبيوتر، أنظمة GDS، والسفر الإلكتروني

• معرفة قوية بوجهات السفر فضلاً عن الاتجاهات السياحية المحلية والدولية

• قدرة قوية على تصميم حزم العطلات بناءً على متطلبات العملاء & معرفة قوية ببرامج حجز السفر.