الضابط - عمليات التحصيل (رقم الهاتف)

Client of Talentmate

الضابط - عمليات التحصيل مسؤول عن الإشراف وإدارة عمليات التحصيل داخل المنظمة. تتضمن هذه الوظيفة وضع استراتيجيات وتنفيذ سياسات تحصيل فعالة لتقليل الديون المتأخرة، وتحسين التدفق النقدي، والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء أو الزبائن. كلاعب رئيسي في قسم التحصيل، سيركز الضابط على تقليل التخلف عن السداد وتعزيز الأداء المالي العام للمنظمة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تحليلية قوية، وقدرات تواصل ممتازة، وفهمًا راسخًا للمتطلبات القانونية والمالية المتعلقة بتحصيل الديون. سيعملون بشكل وثيق مع الأقسام الأخرى لتنسيق الجهود وضمان إدارة التحصيل بكفاءة وأخلاقية، وتقديم تقارير وتحديثات في الوقت المناسب للإدارة العليا.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات التحصيل لتقليل الديون المتأخرة بفعالية.
• تحليل عمليات التحصيل، وتحديد مجالات التحسين، والتوصية بالحلول.
• إدارة التفاعلات الحساسة مع العملاء أو الزبائن باحترافية ولباقة.
• التنسيق مع الأقسام المالية والقانونية بشأن الأمور المتعلقة بالتحصيل.
• مراقبة حسابات العملاء بانتظام لاكتشاف ومعالجة مشاكل التخلف المحتملة.
• ضمان الامتثال للوائح الصناعة وسياسات الشركة في جميع أنشطة التحصيل.
• إعداد وتقديم تقارير تحصيل مفصلة للإدارة العليا على الفور.
• الحفاظ على السجلات وقواعد البيانات المتعلقة بالتحصيل بدقة وكفاءة.
• تدريب والإشراف على الموظفين الجدد في فريق عمليات التحصيل حسب الحاجة.
• العمل مع فريق المالية للتنبؤ باتجاهات التحصيل وتوقعات التدفق النقدي.
• التفاوض على خطط الدفع والتسويات ضمن الإرشادات المتاحة لاسترداد المبالغ المتأخرة.
• التواصل مع الوكالات الخارجية أو الشركاء للتعاون أو القضايا المتعلقة بالتحصيل.

• درجة البكالوريوس في المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مفضل.
• حد أدنى من ثلاث سنوات من الخبرة في التحصيل أو العمليات المالية المطلوبة.
• سجل حافل من إدارة التحصيل بنجاح وتقليل التخلف عن السداد.
• فهم قوي للوائح المالية والآثار القانونية في التحصيل.
• مهارات استثنائية في التواصل والتفاوض مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة.
• القدرة على تحليل مجموعات بيانات كبيرة وتطبيق النتائج لتحسين العمليات.
• إجادة في برامج إدارة التحصيل ومجموعة Microsoft Office.