موظف، المكتب الأمامي First Abu Dhabi Bank FAB

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

9 - 14 سنوات

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

استقبال الزوار والترحيب بهم في المكتب

  • استقبال الزوار والترحيب بهم في المكتب
  • توجيه أو مرافقة الزوار إذا لزم الأمر
  • التنسيق مع الأمن لأي زيارة عملاء
  • استضافة الزوار أثناء انتظارهم للالتقاء بهم
  • المساعدة في التخطيط والتحضير للاجتماعات، والمؤتمرات، ومكالمات المؤتمر الهاتفية
  • أن تكون نقطة الاتصال لقسم الخدمات المؤسسية (المطبخ، القرطاسية، والاشتراكات)
  • استقبال وتوجيه وإعادة توجيه المكالمات الهاتفية والفاكسات، إلخ.
  • استقبال وتسليم/إعادة توجيه البريد إلى الموظفين/المكتب/القسم المعني
  • ختم جميع المراسلات العامة إذا لزم الأمر/ينطبق
  • الحفاظ على نظام الملفات العام وتخزين جميع المراسلات
  • إجراء التحضيرات للمهام المتعلقة بالخدمات الناعمة
  • الحفاظ على مخزون كافٍ من مستلزمات المكتب لمكتب الاستقبال
  • الرد على استفسارات الموظفين/الزوار
  • مساعدة العملاء في أي مشاكل وشكاوى وتوجيههم إلى الموظفين/المكتب/القسم المعني
  • توفير الدعم الكتابي والسكرتاري لوحدة الخدمات الناعمة
  • تنسيق إصلاح وصيانة معدات المكتب
  • الرد على جميع المكالمات الواردة والتعامل مع استفسارات المتصلين في جميع الأوقات
  • مساعدة الموظفين الآخرين عند الطلب
  • أداء واجبات أخرى ذات صلة حسب الحاجة لوحدة الخدمات الناعمة
  • ضمان الحفاظ على الشكل والمظهر لمكتب الاستقبال ومدخل المبنى في جميع الأوقات
  • الالتزام بمعايير المظهر في جميع الأوقات
  • الامتثال لاستخدام محدود للهاتف المحمول في الأماكن العامة/أمام العملاء
  • عدم تناول الطعام بما في ذلك مضغ العلكة على المكتب
  • عدم وجود سجائر أو مفاتيح سيارات أو مكياج، إلخ. على سطح المكتب/المحطة
  • عدم وجود مكتب/محطة عمل فوضوية
  • ابتسم دائمًا، كن ودودًا ويمكن الوصول إليك
  • لا تدير ظهرك للعملاء أو تستخدم لغة جسد غير مهذبة
  • اتباع جميع السياسات والإجراءات والمعايير التشغيلية ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بطريقة منظمة ومتسقة.
  • إظهار الامتثال لقيم وأخلاقيات المؤسسة في جميع الأوقات لدعم إنشاء ثقافة قائمة على القيم داخل البنك.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

1. مع 9 سنوات من الخبرة ذات الصلة

2. مظهر جيد ومهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية

3. يتمتع بمظهر احترافي ونهج موجه نحو العملاء

4. خريج

5. خبرة في منظمة معروفة (محلية/دولية)

6. رعاية العملاء

7. مهارات سلوك/تفاعل العملاء

8. مهارات التواصل مع العملاء

9. مهارات الكونسيرج

10. خلفية في صناعة الفنادق 5* جيدة أن تكون موجودة

11. خبرة في التفاعل مع الشخصيات المهمة

12. موقف احترافي

13. دقة في التفاصيل

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • السكرتير
  • المكتب الأمامي
  • المساعد الشخصي (PA)

الكلمات الرئيسية

  • موظف
  • المكتب الأمامي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

First Abu Dhabi Bank FAB

First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and one of the world's largest and safest financial institutions. We offer a comprehensive range of personal and private banking services, including credit cards, Islamic banking, investments, loans, and mortgages. Our commitment to excellence and innovation drives us to provide top-tier financial solutions to our clients.
Working at FAB means being part of a team of talented and passionate individuals with a shared vision to support the ambitions of our stakeholders to "Grow Stronger." We embrace the needs of our customers across the globe with a sense of responsibility and confidence driven by extensive expertise that can only be delivered by an ambitious world-class organization
FAB offers unique career choices, a chance to innovate, craft solutions for the future, and express yourself in a performance-based culture that will unleash the best in you. Whether you are an experienced professional or just starting your career, FAB provides a range of learning and development initiatives to support all employees through training and skill development.
At FAB, we place our customers at the core of our activities, live our values each day in every way, celebrate achievements, and empower each other to deliver leading solutions. We have structured plans for the recruitment and career progression of Emirati talent to enable them to make a mark in the financial and banking sector both regionally and globaly that rewards your hard work and dedication.
Join our team and be part of a journey to shape the future of banking.

قراءة المزيد

https://ehjd.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/343

وظائف مماثلة

مدير مكتب

Sharjah Education Academy

  • 10 - 14 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

إدارة المكاتب

عرض الكل