أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع تغييرات الحجز مع الموردين.
تنفيذ وإصدار مستندات السفر للمجموعات، والجداول الزمنية الشخصية، إلخ.
التعامل مع الاضطرابات (على نطاق واسع).
الحصول على جميع القسائم والتذاكر والآخرين من الموردين.
التعامل مع جميع عمليات الاسترداد والتعويضات (ذات الصلة بالطرف الثالث).
التعامل مع معالجة التأشيرات.
إعداد تقارير دورية (أسبوعية، شهرية) لمشاركتها مع فريق تطوير المنتجات لتعزيز مستوى الخدمة وتحسين جودة تسليم الموردين.
التعامل مع طلبات B2B والوكلاء.
التعامل مع جميع الطلبات غير المتصلة والتعامل مع الموردين للحصول على أفضل الأسعار الممكنة وإضافة هامش وفقًا لذلك.
التعاون بشكل وثيق مع فريق المبيعات لضمان تنفيذ سلس لخطط سفر المجموعات.
التفاعل مع البائعين لجمع معلومات تفصيلية حول جداول السفر الجماعي وهياكل التسعير ذات الصلة.
بناء والحفاظ على علاقات البائعين أثناء التفاوض الناجح على شروط وأسعار مواتية للحجوزات الجماعية.
توجيه وإدارة الأنشطة التشغيلية اليومية، وضمان تقديم خدمات السفر بشكل فعال، والامتثال لمعايير الشركة، والالتزام باللوائح الصناعية.
معالجة وحل التحديات التشغيلية، والتناقضات، والمشكلات بسرعة وفعالية. استخدام المهارات التحليلية وحل المشكلات لمعالجة المواقف المعقدة.
جمع وتقييم البيانات التشغيلية، ومقاييس الأداء، والمؤشرات الرئيسية لاستخراج رؤى تدعم اتخاذ القرار.
المساهمة في استراتيجيات مدفوعة بالبيانات تهدف إلى تحسين الأداء التشغيلي.
مراقبة تنفيذ الحزم واللوجستيات لضمان تقديم خدمات مرتبة وفعالة للعملاء الأفراد، والشركات، والشارتر.
تلعب دورًا حيويًا في توفير تجارب عملاء متميزة من خلال ضمان تنفيذ تشغيلي لا تشوبه شائبة، وتسليم الخدمات في الوقت المناسب، والتواصل الفعال مع العملاء.
البقاء على اطلاع حول اتجاهات الصناعة، والتقنيات الناشئة، وأفضل الممارسات التشغيلية. تنفيذ استراتيجيات مبتكرة لتعزيز العمليات التشغيلية والحفاظ على ميزة تنافسية.
إعداد تقارير منتظمة تفصيلية عن الأداء التشغيلي، والتحديات، والفرص. الحفاظ على سجلات دقيقة ووثائق لدعم اتخاذ القرار التشغيلي.
تنفيذ أي مهام أخرى تُسندها الإدارة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في مجال التسويق أو الضيافة أو التجارة أو المحاسبة
حد أدنى دبلوم في أي من المجالات ذات الصلة.
إجادة في تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint وOutlook وTeams وSharePoint.
إنتاجية ودقة استثنائية، إجادة في تحقيق قدر كبير من العمل بمعايير عالية تحت الضغط. مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة، فعالة في الرسائل الإلكترونية والتفاعلات وجهًا لوجه والمكالمات الهاتفية (إجادة اللغة الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثًا، مرغوبة بشدة.)
قدرات متطورة للغاية في حل المشكلات، والتفاوض، والمبيعات، وإظهار المبادرة والثقة. قادر على العمل بشكل مستقل مع إدارة مهام متعددة ومعقدة في وقت واحد.
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- إدخال البيانات
- العمليات
- عمليات المكاتب الخلفية
الكلمات الرئيسية
- موظف العمليات والتنفيذ (عطلات الخليج)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Gulf Air
Gulf Air, the national carrier of the Kingdom of Bahrain, commenced operations in 1950, becoming one of the first commercial airlines established in the Middle East. Today, Gulf Air is a major international carrier serving 43 cities in 24 countries spanning three continents. The airline operates one of the largest networks in the Middle East, with double daily flights to over 10 regional cities, from its hub at Bahrain International Airport.