موظف - تعزيز الإيرادات

Almosafer

عن الشركة:

المسافر (جزء من مجموعة سيرا) هي الشركة الرائدة في السفر في المملكة العربية السعودية

رفع مستوى الرحلة للمسافرين من المملكة العربية السعودية، والمنطقة وما وراءها، مع الاستفادة من خبرة مجموعة سيرا التي تزيد عن 40 عامًا، تدعم المسافر رؤية المملكة العربية السعودية كأحد الأبطال الوطنيين للسياحة. توفر المسافر فرص السفر للخارج، والترفيه، والديني، بينما تخدم العملاء والشركاء والموردين من B2C وB2B بحلول سفر متطورة، وعقلية رقمية أولاً، واستشارات سفر.

عن الوظيفة:

سيكون حامل الدور مسؤولاً عن التعامل مع عمليات تلبية الطيران.

المسؤوليات:

• إصدار التذاكر للحجوزات الفاشلة المعالجة عبر الإنترنت.
• فهم أنواع العمولة والعروض وتطبيقها على جميع الحجوزات ذات الصلة.
• تقييم جميع الطلبات عبر الإنترنت بفعالية والامتثال لفحوصات الاحتيال والعملية وفقًا لذلك.
• الرد وتحديد أولويات جميع المراسلات عبر البريد الإلكتروني. أن تكون موجهًا نحو العملاء.
• العمل على GDS لمعالجة المبالغ المستردة والتعديلات.
• إدارة الطوابير. الغرض هو إزالة القطاعات غير المنتجة وتوقع أي اضطرابات في الرحلات.
• إعادة توطين العملاء في حالات تغيير الجدول الزمني، البدائل/الفشل.
• تقديم تقارير فعالة عن جميع الحجوزات والمساعدة في المحاسبة والتسوية للطلبات.
• الحفاظ على معايير جودة عالية والامتثال للعملية في جميع الأوقات، مما يحد من أي أخطاء.

متطلبات الملف الشخصي:

• 1 خبرة في GDS (إلزامي)، يفضل أماديوس.
• معرفة أعمال SOTO مفضل.
• خبرة السفر عبر الإنترنت مفضل.
• لاعب فريق وملتزم.
• مهارات الاتصال.

كن أنت في المسافر:

في المسافر نؤمن بشدة بالتنوع وتكافؤ الفرص لجميع المرشحين. لا نميز بناءً على أي سمة ونتبع ممارسات توظيف عادلة فيما يتعلق بجنسية الفرد وحالة الهجرة. انضم إلى بيئة عمل شاملة لدينا.