أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس اداب(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تعامل مع الطلبات المتعلقة بالسفر، بما في ذلك الرحلات، الفنادق، الطائرات الخاصة، الرحلات البحرية، تأجير السيارات (سائق وقيادة ذاتية)، خدمات الاستقبال والنقل من وإلى المطار.
المسؤوليات:
- تقديم مجموعة كاملة من خدمات العملاء (بما في ذلك الحجز، الاستفسارات، والطلبات) لعملائنا المميزين.
- مساعدة احتياجات عملائنا المميزين في الطيران، الإقامة، وتأجير السيارات.
- عرض الخيارات للعملاء بشكل استباقي والمتابعة لضمان رضا العملاء التام عن الخدمة والمنتج.
- الرد والمتابعة على الاستفسارات المتعلقة بالسفر ونمط الحياة من خلال قنوات الاتصال المتعددة.
- تقييم شكاوى العملاء وضمان التعامل معها بسرعة ورضا، مع الإبلاغ عن فشل الخدمة إلى المصدر وتقديم توصيات لمنع التكرار.
متطلبات الملف الشخصي:
- درجة بكاليوس في السياحة أو مجال ذو صلة
- خبرة 2+ سنوات في صناعة السفر أو خدمات الكونسيرج
- خبرة مع أماديوس أو أي نظام GDS آخر (نظام التذاكر)
- حماس وإيجابية.
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية
- مرونة والقدرة على العمل في نوبات.
- مهارات قوية في المبيعات والتفاوض للتعامل بكفاءة مع الاستفسارات ذات القيمة العالية
- معرفة جيدة بالسفر وجغرافية العالم
- الاهتمام بالتفاصيل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة بكاليوس في السياحة أو مجال ذو صلة
- خبرة 2+ سنوات في صناعة السفر أو خدمات الكونسيرج
- خبرة مع أماديوس أو أي نظام GDS آخر (نظام التذاكر)
- حماس وإيجابية.
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية
- مرونة والقدرة على العمل في نوبات.
- مهارات قوية في المبيعات والتفاوض للتعامل بكفاءة مع الاستفسارات ذات القيمة العالية
- معرفة جيدة بالسفر وجغرافية العالم
- الاهتمام بالتفاصيل.
القطاع المهني للشركة
- السفر
- السياحة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- ضابط - مستشار سفر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Almosafer
About the company: At Almosafer (part of Seera Group), we re not just part of the travel industry, we re helping shape its future. As Saudi Arabia s leading travel company, we serve millions across every segment of the travel and tourism ecosystem. Rooted in our name Almosafer, meaning the traveler, we strive to make every journey seamless, personal, and purposeful. Our diverse platforms and services are built to deliver enriching experiences that reflect the spirit of Saudi Arabia and the wider region.br>
We re united by a bold vision:br>
To be the undisputed leader in travel services, fostering lasting connections and setting new benchmarks for excellence in the Kingdom and beyond.br>
Our team across Saudi Arabia and the wider region blends deep cultural understanding with forward-thinking innovation, shaping a new standard for travel in the region.
https://jobs.almosafer.com/job/Riydah-Officer-Travel-Adviser/1162132201/
وظائف مماثلة
استشاري سفر للشركات
UNIVERSAL TRAVELS AND TOURISM LLC
- 5 - 7 سنوات
- الخبر، الرياض - المملكة العربية السعودية
وكيل السفر
NAFKHA TRAVEL AND TOURISM LLC
- 1 - 3 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
أمين محل
Confidential Company
- 2 - 6 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية