مسؤول خدمات المراقب
Asian Infrastructure Investment Bank
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 20 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
البنك الآسيوي للاستثمار في البنية التحتية (AIIB) هو بنك تطوير متعدد الأطراف تهدف مهمته إلى تمويل البنية التحتية للغد في آسيا وما بعدها - بنية تحتية تستند إلى الاستدامة في جوهرها. بدأنا العمليات في بكين في عام 2016 ومنذ ذلك الحين نما عدد الأعضاء المعتمدين لدينا إلى 111 عضوًا حول العالم. نحن نتمتع برأس مال يبلغ 100 مليار دولار أمريكي وتم تصنيفنا AAA من قبل وكالات التصنيف الائتماني الدولية الكبرى. بالتعاون مع الشركاء، يلبي AIIB احتياجات العملاء من خلال فتح رأس المال الجديد والاستثمار في بنية تحتية خضراء، مدعومة بالتكنولوجيا، وتعزز الاتصال الإقليمي.
يمتلك مكتب المراقب (OMB) ولاية واسعة للنظر في القضايا المتعلقة بالموظفين، والنظر في النزاعات من أي نوع تتعلق بالتوظيف في AIIB، والمساعدة في حلها بشكل غير رسمي. من خلال تقديم خدمات مستقلة وسرية وغير متحيزة وغير رسمية، يعد OMB أمرًا حيويًا لتحقيق مهمة البنك من خلال المساعدة في الحفاظ على بيئة عمل محترمة. يقوم OMB بأداء ثلاث وظائف رئيسية: (i) تقديم المساعدة غير المتحيزة والسرية في الحل غير الرسمي للنزاعات وغيرها من القضايا المرفوعة إلى انتباه OMB؛ (ii) مراقبة الاتجاهات والقضايا الناشئة وتقديم الإرشادات والنصائح بشأن سبل تحسين بيئة العمل؛ و (iii) إدارة برنامج مستشاري مكان العمل المحترم (RWA).
سيكون (مسؤول) خدمات المراقب المسؤول عن تطوير وتعزيز السياسات والقواعد والإجراءات ذات الصلة، وتقديم خدمات الوساطة، والتدريب، والتواصل، والتوعية. سيقدم هذا المنصب تقاريره إلى المراقب.
المسؤوليات:
- تقديم الاستشارات والنصائح للموظفين بشأن القضايا أو المشاكل المتعلقة بالشؤون المهنية أو شروط العمل في AIIB.
- تقديم الوساطة لتسهيل حل النزاعات والمشاكل في مكان العمل.
- تقديم النصيحة بشأن القضايا التي تم تقديمها إلى انتباه OMB من قبل الزوار الأفراد الذين يتصلون بخدمات المراقب للحصول على المساعدة.
- إرشاد الزوار لتحديد الحلول أو الخيارات لحل قضايا معينة بطريقة غير متحيزة ومنصفة.
- تقديم اقتراحات أو توصيات، حسب الاقتضاء، بشأن الإجراءات اللازمة لحل الخلاف.
- تحليل وإعداد تقارير إلى الإدارة حول القضايا النظامية، وتقييم السياسات والنهج بشكل نقدي، واقتراح كيفية تحسين الأنظمة الحالية عند الضرورة بناءً على جميع التعليقات من الموظفين.
- الحفاظ على عملية مستقلة لجمع البيانات وتحليلها وتقديم التقارير التي تحافظ على السرية، وإعداد تقارير منتظمة بناءً على بيانات مجمعة مجهولة.
- المساعدة في صياغة وتعزيز السياسات واللوائح والقواعد والإجراءات والأنظمة المتعلقة بخدمات المراقب.
- إعداد تقارير عن أنشطة OMB لتقديمها إلى الإدارة ومجلس AIIB ولجنة، حسب الاقتضاء.
- إدارة وتعزيز برنامج RWA من خلال تنظيم التدريب لمستشاري RWA، وإرشادهم في التعامل مع قضايا معينة، وتشجيع استخدام البرنامج بين الزملاء.
- تطوير وتنفيذ مبادرات التواصل والتوعية لتعزيز الوعي والفهم بخدمات المراقب وبرنامج RWA.
- مساعدة المراقب في إدارة خطة الوساطة.
- البقاء على اطلاع بممارسات المراقب في المنظمات الدولية.
- أداء واجبات أخرى كما يكلف بها المراقب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى من 8-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التعامل مع المنازعات/الصراعات في مكان العمل (مثل الأداء، التمييز، التحرش، التعويضات والمزايا، إنهاء الخدمة، والتغيير التنظيمي) وفي تطوير/تعزيز اللوائح والقواعد والإجراءات في المؤسسات/الشركات الكبيرة. خبرة لا تقل عن خمس سنوات في منظمة متعددة الجنسيات و/أو بيئة متعددة الثقافات مطلوبة. درجة الماجستير في حل النزاعات، سلوك التنظيم، علم النفس، الإرشاد، القانون، الإدارة، أو المجالات ذات الصلة من جامعة مرموقة. مؤهل الوسيط المعتمد أمر أساسي. خبرة في تصميم وتقديم التدريب حول ثقافة العمل المحترم، حل النزاعات، التفاوض، التواصل، والموضوعات ذات الصلة. مهارات تحليلية، وحل المشكلات، وتواصل بين الأشخاص مثبتة. القدرة المثبتة على تعزيز قيمة المنظمة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية، وبناء الثقة بين الزملاء، والعمل بشكل فعال عبر التخصصات مع مجموعات أصحاب المصلحة وكبار المسؤولين، وتنظيم فعاليات عبر الثقافات لتحقيق الأهداف المحددة. سجل حافل في التعامل مع الأمور السرية والعمل بحساسية في البيئات متعددة الثقافات، مع سمعة راسخة للنزاهة، والحكم السليم، والعدالة، والتقدير. مهارات قوية في الاستماع النشط. إجادة ممتازة للغة الإنجليزية المنطوقة والمكتوبة، بما في ذلك القدرة على صياغة/التفاوض/عرض الوثائق الفنية. القدرة على التواصل شفهياً باللغة الماندرين ميزة إضافية. الالتزام بالتنوع، والمساواة، والشمول، والحساسية تجاه العوامل الثقافية في الاتصالات والعلاقات بين الأشخاص.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- (مسؤول) خدمات المراقب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Asian Infrastructure Investment Bank
The Asian Infrastructure Investment Bank (AIIB) is a multilateral development bank whose mission is financing Infrastructure for Tomorrow in Asia and beyond-infrastructure with sustainability at its core. We began operations in Beijing in 2016 and have since grown to 111 approved members worldwide. We are capitalized at USD100 billion and AAA-rated by the major international credit rating agencies. Collaborating with partners, AIIB meets clients' needs by unlocking new capital and investing in infrastructure that is green, technology-enabled, and promotes regional connectivity.