مدير التفاعل متعدد القنوات Novartis

نشرت في 12 نوفمبر

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية:

  • مسؤول عن التنفيذ والمراقبة وتحليل الخطط التكتيكية المتفق عليها لضمان نمو العلامة التجارية (العلامات التجارية)
  • قيادة تطوير الأنشطة الترويجية بما يتماشى مع الإجراءات التشغيلية القياسية الداخلية وإرشادات مدونة السلوك.
  • تحديد رؤى السوق والفرص من خلال التفاعلات مع العملاء، بينما يتم استكشاف المراكز، والقادة الرئيسيين للرأي (KOLs)، وقادة الرأي (OLs) حسب المرض ضمن المنطقة المحددة.
  • تنفيذ الأنشطة التسويقية على المستويين المركزي والإقليمي، بالتعاون مع فرق التسويق والطب لتعظيم التأثير وتلبية الاحتياجات المحددة لكل شريحة من المرضى.
  • مراقبة أداء المنتج والبيئة الخارجية باستخدام الأدوات المناسبة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة لتحقيق أهداف العمل وضمان التوافق مع ديناميات السوق.
  • مراقبة والتحكم في ميزانيات العلامة التجارية، والتوقعات والنفقات وتقييم مزيج التسويق للمنتج لتقييم فعالية التكلفة والنتائج.
  • قدرة قوية على تصميم وتنظيم تجربة تفاعل شاملة.
  • تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال تنظيم تفاعلات العملاء عبر القنوات المتعددة وتقديم محتوى مخصص (الرسالة/المحتوى الصحيح، القناة الصحيحة، الوقت الصحيح) لتلبية احتياجات العملاء ضمن رحلة العميل المحددة.
  • تجريب نماذج تفاعل مختلفة، ومشاركة التعليقات والرؤى والاقتراحات للتحسين.
  • تقييم مستمر لتجربة العملاء (CX) والاستجابة بسرعة لتعليقات واقتراحات العملاء.
  • فهم عميق لمشاكل ومكاسب رحلة المريض.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المتطلبات الدنيا:

  • درجة بكاليوس في أي تخصص.
  • حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في المبيعات أو التسويق، ويفضل أن تكون مع خبرة في التسويق الرقمي أو التفاعل الرقمي مع العملاء.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير التفاعل متعدد القنوات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Novartis

Join us in shaping the future of customer engagement within different specialties across Egypt. The OCE manager key accountability is to manage Novartis relation with mass number of HCPs from targeted specialty to deliver valuable knowledge and promote our brands through digital engagement model (digital tools only). They must have a deep understanding in the respective disease strategy. Maintain and enhance knowledge of disease areas, products, product strategy, positioning, key messages, programs, company developments, customers, and competitors.

قراءة المزيد

https://www.novartis.com/in-en/careers/career-search/job/details/req-10066307-omnichannel-engagement-manager