أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- أن تكون الوسيط الرئيسي بين فريق الرفاهية السريرية وفريق التوصيل ومشرفي المحتوى بهدف ضمان تقديم البرنامج بشكل فعال.
- أن تكون الممثل الرئيسي للرفاهية/نقطة الاتصال لأي تواصل مع العملاء في الموقع.
- ضمان تنفيذ إطار الرفاهية بشكل موحد عبر المواقع.
- التواصل مع فريق الرفاهية السريرية وفريق التوصيل لضمان جدولة وتقديم جلسات وأنشطة الرفاهية كما هو مطلوب.
- مراقبة صحة الموظفين من خلال جولات في الطابق، جلسات المشاركة، مجموعات التركيز، إلخ.
- دعم مشرفي المحتوى للمشاركة في جلسات إبداعية مثل العلاجات الإبداعية، العلاجات الموسيقية، والأنشطة المعتمدة على اليقظة التي يقدمها فريق الرفاهية السريرية.
- تقديم أنشطة مشاركة للموظفين، مع ضمان التوافق مع ثقافة الشركة وأهداف الرفاهية.
- إرسال اتصالات في الوقت المناسب للموظفين بشأن برامج وأنشطة الرفاهية، بما في ذلك معلومات الرفاهية والأدوات والاستراتيجيات.
- تقديم مساحة سرية وفرصة للتحدث مع أذن صاغية غير حكمية.
- تقييم والاستجابة بشكل مناسب للحوادث وحالات الأزمات وفقًا لبروتوكول محدد، وضمان وجود إجراءات تصعيد مناسبة.
- التعاون مع فريق الرفاهية المؤسسية ومواردهم المحلية الداخلية والخارجية.
- الإشراف المباشر على منسقي الرفاهية (حيثما ينطبق).
- الحفاظ على وتيرة منتظمة من الاجتماعات مع أصحاب المصلحة التشغيليين لدعم عمليات ومبادرات الرفاهية.
- جمع وتحليل بيانات الرفاهية، بما في ذلك الحضور، مستويات المشاركة، والتعليقات لفهم التأثير، وإبلاغ التدخلات والمساهمة في تقارير أصحاب المصلحة.
- التواصل مع الشركاء التجاريين عبر الوظائف لضمان تغطية البرنامج بشكل متسق وتقديم البيانات في الوقت المناسب للتقارير.
- الحفاظ على دعم مشرفي المحتوى لاستخدام تقنية الرفاهية بشكل فعال.
- ضمان الحفاظ على مساحات الرفاهية بمستوى عالٍ لكل موقع.
المؤهلات والخبرة:
- يجب أن يكون لديك 3-4 سنوات من الخبرة في تقديم أنشطة المشاركة، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة تعديل المحتوى أو خدمة العملاء.
- مستوى جيد من الفهم للصحة النفسية والرفاهية مع رغبة في مساعدة الآخرين.
- خبرة في تنفيذ برامج الرفاهية بما في ذلك إدارة الأزمات.
- خبرة سابقة في إدارة أو الإشراف على الآخرين.
- خبرة في تنفيذ برامج الرفاهية.
- خبرة في إدارة البيانات، أدوات التتبع، ومبادرات مشاركة الموظفين.
- متمكن في مهارات التواصل والمهارات الشخصية.
- مهارات تنظيم قوية مع القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال.
- معرفة جيدة بأدوات Microsoft Office
- معرفة جيدة بمنصات التواصل الافتراضية مثل Zoom وMicrosoft Teams
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- أخصائي رفاهية مكان العمل، بكالوريوس/ماجستير في علم النفس، الخدمة الاجتماعية، الاتصالات، الموارد البشرية، أو الخدمات الاجتماعية
- خبرة مثبتة في دور مشابه
- خبرة في إدارة الأزمات
- معرفة حول الموارد المحلية والإقليمية للصحة النفسية والرفاهية
- مهارات تواصل ممتازة.
- قدرات قوية في إدارة الأشخاص والتواصل.
- مهارات تقديم جيدة وتقديم افتراضي
- تعرض للعمل مع مجموعة متنوعة ومتعددة الثقافات
- قدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى.
- التعرض لإدارة العملاء وتعديل المحتوى سيكون ميزة كبيرة!
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- الموارد البشرية
- العلاقات الإنسانية
- العلاقات الصناعية
الكلمات الرئيسية
- محترف رفاهية في الموقع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Concentrix Corporation
Our wellbeing team is a diverse group of specialists dedicated to developing, delivering, and evaluating employee health and wellbeing strategies for Trust & Safety teams at Concentrix. Our initiatives are crafted to enhance and support positive mental and physical health, while fostering a healthy culture and work environment across the organization. The Wellbeing Professional is responsible for the coordination and delivery of wellbeing programs and engagement activities and promoting access to wellbeing services. The role includes direct collaboration with the clinical wellbeing team, delivery team and support teams and will support the continual improvement of a robust wellbeing program.