مدير حساب عبر الإنترنت
TOTERS Delivery
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مدير حسابات عبر الإنترنت هو شخص مسؤول عن إدارة المبيعات والعلاقات مع التجار حصريًا من خلال وسائل افتراضية. يتطلب هذا الدور تركيزًا قويًا على مهارات المبيعات الهاتفية ودعم العملاء الاستثنائي لضمان رضا العميل. يتم تعيينهم لحسابات التجار الموجودين في الشركة.
المسؤوليات:
-
كونك نقطة الاتصال الرئيسية لجميع التجار في مسائل إدارة الحسابات -
التعامل ورعاية العلاقات مع العملاء حصريًا من خلال الهاتف والتواصل عبر الإنترنت. -
استخدام تقنيات المبيعات الهاتفية الفعالة لدفع نمو الحسابات والإيرادات -
ضمان التسليم في الوقت المناسب والناجح لحلولنا وفقًا لاحتياجات وأهداف التجار -
إظهار الكفاءة في استخدام المنصات عبر الإنترنت وأنظمة إدارة علاقات العملاء والأدوات الرقمية الأخرى. -
تطوير أعمال جديدة مع التجار الحاليين و/أو تحديد مجالات التحسين لتلبية الأهداف وزيادة الإيرادات -
إنشاء مبادرات تسويق مشتركة ومواد ترويجية مع التجار تهدف إلى جذب مستخدمين جدد إلى منصة توتر وتسليط الضوء للعملاء الحاليين على قيمة التواجد على منصتنا -
التعاون مع فريق تطوير الأعمال لتحديد وتنمية الفرص -
التواصل مع التجار لفهم احتياجاتهم وشرح قيمة المنتج -
جمع وتحليل البيانات لمعرفة المزيد عن سلوك المستهلك واقتراح أفكار لزيادة الإيرادات -
الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات الشركة -
حل الشكاوى ومنع المشكلات الإضافية من خلال تحسين العمليات -
تحديد اتجاهات الصناعة
المتطلبات:
-
خبرة مثبتة في المبيعات الهاتفية أو إدارة الحسابات أو مجال ذي صلة. -
مهارات دعم العملاء وحل المشكلات قوية -
إجراء جلسات تدريب عبر الإنترنت لتثقيف العملاء حول المنتجات والخدمات. -
خبرة قوية في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء وMS Office (لا سيما MS Excel) -
قدرة مثبتة على إدارة مشاريع متعددة في إدارة الحسابات في نفس الوقت، مع الحفاظ على انتباه حاد للتفاصيل -
مهارات تواصل افتراضية استثنائية واستجابة سريعة. -
مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية -
كفاءة تقنية في استخدام المنصات عبر الإنترنت والأدوات الرقمية -
إجادة جيدة للغة الإنجليزية والعربية (شفوية وكتابية) -
درجة بكاليوس/ماجستير في إدارة الأعمال أو المبيعات أو مجال ذي صلة -
معرفة دقيقة وشاملة بالمنتجات
القطاع المهني للشركة
- إنترنت
- التجارة الإلكترونية
- دوتكوم
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- مدير حساب عبر الإنترنت
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
TOTERS Delivery